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汽修老板怎样管理员工？摘要：管理学上有一个“奥格尔维定律”，说的是一种人才现象，大致意思是说“每个企业家都雇用比自己更强的人，企业就能发展成为巨人公司；如果你所用的人都比你还差，那么他们就只能做出比你更差的事情。”楚汉相争，刘邦能够得天下，成就汉室大业，除历史的原因外，少不了张良、韩信、萧何等良臣勇将的鼎力相助。汉高祖刘邦平民出身，文不能书，武不能战，“智不比张良、勇不如韩信、才不敌萧何”，但他善用人才，能够把天下人才都集结在自己的周围，利用秦末暴乱之机，兴汉灭秦，成为中国历史上第一个平民皇帝。我们也相信，只要从零开始，哪怕是洗车开始，踏踏实实，愿意吃苦，就可以出人头地。 现在的修理厂定义太广泛，从一个库眼儿的轮胎店、快修店、美容店到占地几干平的综合修理厂或者专修厂都是汽车后市场从业者，但无论你是哪种店都有刚需的岗位和个性定制的一些岗位，修理厂刚需岗位其实就三个：技师、接待、店长(老板)，如果你门店营业额不超过500w/年，其实有这些岗位就够了！ 再大一点的门店可能就需要增加收银、会计、库管、服务顾问、服务接待、技术总监、采购专员或者你是连锁门店那可还要有专职店长、区域经理、客服、市场、品牌管理、加盟招商等等。 纵观刘邦的人才管理，大致有六方面的特点：我们也可以借鉴到我们汽修厂里面一是知人善任 知人善任，首在于知人，其次是善任。知人之先在于知己，其次在知彼。刘邦非常清楚地知道，一个领导最重要的才能是什么，如何调动部下的积极性，他用韩信带兵，张良出谋，萧何保后，一切工作都安排得有条不紊，由此他就成为这个集团的核心。后市场老板内刊，获得更多实用干货技师在这里充当的角色就尤其重要了。众所周知技师最重要的活就是修车了，如果看文章的你就是个技师，而且你每天都两耳不闻窗外事，一心只想修好车，行不行昵?答案是这样你也只能混口饭吃吃。技师想要让自己赚的更多价值更大就要担负起另外两件必要的职责，做师傅；懂销售。做师傅相当于将军，你带领的徒弟就好比是士兵。作为一名技师手上的技术好只是基础，最重要的是自己会还能让别人学会，这是从大工到大师傅的转变，当然这只停留在技术层面，技师除了技师层面的工作还有就是销售层面的，由于技师穿着工装手持工具，所以在车主面前都是专业人士，所以相对于门店接待、店长、老板这些销售型的员工，技师要更有可信度，这就使技师在预检和产品转化上有很大的优势，可能你的一句话要比销售沟通上半天还有效，所以技师分工就是维修车辆、保证自己技术从提升、学会带徒弟、张开嘴配合销售及配合门店做好6S等基础工作。二是不拘一格 刘邦有一个很大的优点，就是他不拘一格的使用人才，他把贵族张良、游士陈平、县吏萧何、狗屠樊哙、商贩灌婴、车夫娄敬、强盗彭越等各色各样的人组合起来，使其各就其位，使所有的人才都能够最大限度地发挥作用。历史证明，他的用人策略是十分英明的。三是不计前嫌刘邦的队伍里面，有很多人原来曾经是在项羽手下当差的，因为在项羽的部队里面待不下去跑过来投奔刘邦，刘邦敞开大门，不计前嫌，一视同仁表示欢迎。如韩信、陈平，韩信原来是项羽手下的人，因为在项羽手下不能发挥作用，来投奔刘邦。其实，一个领导者如果老是小肚鸡肠、计较甚多，能招募来好的人才吗？恐怕连帐下之人也会离他而去。四是坦诚相待 坦诚相待，不仅仅是反映一个人的素质问题，更是为人处事的一条原则。对于人才，他们不仅需要应得的酬劳，而更需要尊重和信任。刘邦之所以能够得到张良、韩信等人的帮助，就是由于刘邦信任对方，尊重对方，得到了对方同样的回报，同样的信任和尊重，以致于才尽心尽力地帮他出谋划策。这也是我们非常值得借鉴的经验。 五是用人不疑 做一个领导最忌讳的，就是一天到晚看见所有的人都很可疑，今天猜忌这个，明天猜忌那个。刘邦他就有这个魄力，他一旦决定用某某人，绝不怀疑，放手使用。 六是论功行赏 使用人才，首先是要信任他，尊重他，同时也应该奖励，因为奖励是对一个人才的贡献是实实在在的肯定。刘邦夺取天下以后，根据各个人的不同功绩，对功臣论功行赏，不但封赏了萧和、张良、韩信、彭越等一批人，还封赏了他最不喜欢的人——雍齿。 刘邦之所以能够成就汉室大业，与他善用人才有很大的关系。企业经营的核心是管理，管理的关键在人才。我们搞企业管理也要把人搞明白，了解人才能驾驭人，才能使用人。汽修老板要经常问自己：1、这是谁的企业？——自己一个人的企业就自己一个人累；2、业绩与员工收入是什么关系？——让员工感受到企业是大家的；3、目标管理如何做到位？——要有目标激励机制来保障；4、我的角色定位是什么？——是对自己负责？还是要对全体员工负责？ 汽修老板希望员工敬业，但必须给他们一个理由：1）员工为什么要敬业？敬业能得到什么好处？2）员工凭什么要敬业？因为又不自己的事业；3）敬业与个人长短期利益有什么关系？让每个人都清楚敬业给自己带来的