毕业生答辩 市场营销3.ppt

移动电子商务的现状以及发展趋势分析 郝冬雪 市场营销2班 1、移动电子商务概述 2、移动电子商务发展历史 3、移动电子商务的环境分析 4、移动电子商务存在的问题以及解决办法 5、移动电子商务现状分析 6、移动电子商务发展趋势 目录 移动电子商务 概述 第1讲 电子商务 移动电子商务 移动电子商务是传统的PC端电子商务的延伸 以电子交易的方式、以网络通讯以及电脑芯片应用技术支持来进行的交易和相关服务的活动。 以电子商务为基础，通过平板电脑或手机等移动终端设备从事的商务活动。 移动电子商务 概述 第1讲 特点 移动电子商务是由传统电子商务与互联网相结合的产物 1、方便 2、灵活 3、简单 随时随地通过移动终端进行商务活动 个性化设置自己的喜好和需求 半自动化的支付系统 移动电子商务 发展历史 第2讲 移动电子商务市场的四个时期 导入期 1999-2001 成长期 2001-2005 发展期2005-2010 成熟期2010- 移动电子商务 环境分析 第3讲 2007年6月，原国务院信息办、国家发改委共同颁布《电子商务十一五规划》，其中将移动电子商务视为重点引导项目之一。 2009年1月，工信部正式为中国移动、联通、电信三大运营商颁布了3G牌照，标志中国正式迈向3G时代。 2009年7月，福建省电子商务工作协调指导小组出台《关于加快福建省移动电子商务发展的实施意见》。 2010年3月，深圳市政府常务会议审议并通过《深圳建设国家电子商务示范城市工作方案》，该方案提出要打造全国一流、面向民生的移动电子商务系统。 在2014年3月5日两会期间，李克强总理会上强调加快发展第四代移动通讯技术，鼓励电子商务。 移动电子商务 环境分析 第3讲 应用领域 支付领域 安全领域 信用领域 技术环境 应用领域——移动电子商务协议 1、无线应用协议WAP：现今最成熟的一种无线通信技术，也是移动电子商务活动核心技术之一 2、移动IP技术：使随时随地的全球网络连接成为了可能 3、Bluetooth技术：短距离无线通信技术 4、移动定位系统技术：次于语音服务的第二大移动业务 5、GPRS：运用分组通信，有利于信道资源合理运用 6、3G移动通信系统：2009年1月7日中国正式发放3G牌照 7、WiMAX技术：被誉为“beyond 3G”，也就是4G技术 1、支付系统 手机客户端 版本管理 服务系统 手机支付中心服务系统 应用层 应用框架层 运行库 手机操作系统 外围系统 前置 后台 版本更新 HTTP/HTTPS 安全认证 SMS/PUSH 2、支付方式 E 第三方中介 A付款方 B收款方 D付款银行 C收款银行 安全技术： 1、VPN技术：易于使用，成本低 2、防火墙技术：进行信息帅选，只有被授权的信息才可以通过这堵虚拟墙 3、入侵检查系统：对所有进入的信息进行检查，进一步保障安全 4、病毒防治技术：有完全性检查、反病毒扫描和行为封锁等 信用体系： 1、手机登记实名制。自2010年9月1日开始，依照工信部的要求，我国手机注册实名制开始实行，大大改善了传统网络的虚拟性。 2、支付账户实名制。例如支付宝、财付通、微信5.0等第三方平台全部进行账户实名制。 移动电子商务 环境分析 第3讲 优势： 1便携性 2移动通信用户基数大 劣势： 1移动设备和资费成本高 2部分技术限制 机遇： 1国家政策扶持 2 4G牌照发放 威胁： 1法律法规不完善 2安全问题 3信用问题 SWOT 2012Q1-2014Q1中国手机市场整体销量（万台） 年份/季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 2012 3117 3819 4917 5696 2013 7528 7711 9308 9763 2014 10014 — — — 移动电子商务存在问题及解决办法 第4讲 市场监管与政策法规不完善 完善法律法规，加大市场监管力度 移动电子商务支付系统尚不健全 移动终端软、硬件平台不统一 完善支付系统 加强安全技术保障 加强科研开发，达成平台统一化