怎样做一个合格商务代表.ppt

如何做一个合格的商务代表 汇酷信息科技（上海）有限公司 逆水行舟 不进则退 移动互联网行业，发展快，竞争大 我们身处机会最大 ，竞争最大的上海市场 如同逆水行舟，如果你不进步，就会被市场淘汰，被同行淘汰，被你的团队淘汰。 如果你进公司半年的能力与贡献，一个新员工进公司1个月就达到了，你觉得你还能呆在公司多久？ 看这幅图，思考出什么问题？ 商务代表每天的工作内容 1，开发资料源，寻找资料 2，整理资料，邀约话术 3，邀约客户 4，跟催客户，维护客户 5，整理客户，分析客户 资料源开发 资料源开发不是只有等到需要资料的时候才去开发，是每天都应该思考和挤出时间去做的事，无论是开发新的资料源还是维护旧的资料源， 一定要保证自己的资料充足 （每周进行资料源统计，每个人手中至少2条以上渠道，少了就得马上加紧开发！） 每天的工作任务 每天的工作任务就是每人2份回执 那么为了这2份回执需要准备那些？ 资料，心态，时间、、、 资料 资料要学会做计划（数量，类型，质量） 200条，2种以上类型， 董事长50，公司法人100，小老板50 找资料要讲究方法 至少3种以上资料来源，网络资料要多反查创新思路，想别人想不到的方法，名片要多种来源，交换要多种行业 （经理指导找资料的方法，定量，定质，每天检查，不合格的要明确提出，告知该怎么改进） 心态 欲望，决心 敢想敢干，告诉自己一定要干出业绩，证明自己可以胜任这份工作并且做到优秀 正能量 要做能给别人传递正能量的人，不要做团队的毒瘤 战斗精神 拼命的状态，坚持不懈，一鼓作气拼到底 （心态不是每天喊口号，要随着邀约的节奏观察团队，结合数据和状态，做出相应的安抚和激励） 时间管理 两分任务就是应该在正常上班时间完成，所以每天做时间划分， 任务完成进度和时间要同步 10:30 3份邀请函或者1个回执 12:00 5份邀请函或1个回执加1份邀请函 15:30 1个回执加3份邀请函 18:00 2份回执 （到什么时间应该至少发出多少分邀请函，什么时间应该有多少回执，做好时间和数据管理，把握邀约节奏） 维护客户 每天晚上19:30——20:00为客户维护时间，编辑好短信，由经理检查完毕后发出 回复回执的客户：为保证客户到场，发送感谢和祝福短信，给客户良好感受 发了邀请函没给回执的客户：为说服客户到场再做一次争取 发了邀请函不来的客户：为下次要约做好铺垫，留个好印象 （发出短信，客户有回复的，登记下来，方便后期跟催到场） 客户分析 了解客户邀约细节情况，方便分析客户类型及基本情况（性别，年龄，性格） 了解客户跟催及回执细节情况，(是否免催，是否说谢谢，回复内容是否详细)方便分析客户对会议的重视程度和到场机率 了解客户的详细资料（是否法人，公司注资，经营年限，行业产品，车位车型等），方便分析客户是否属于准客户（购买力，决策力，意向） 邀约话术梳理 每个人根据自己的话术，结合给的资料，以及别人优秀邀约手的经典话术，重新手写自己的话术，然后找经理演练，最后逐一到我这里进行演练考核 考核内容及标准 邀约话术的熟悉程度 基础内容表达的流畅程度 回答问题应变的灵活程度 说服力的控制程度 邀约中的常见问题汇总 没时间，不需要 会议跟我企业没关系 怎么知道我的联系方式的？ 哪里举办的 那个老师，讲什么内容 到时候再说，现在不确定 派代表过去 （弄清楚每个问题怎么回答更有说服力，怎么表达更专业） 全新的市场 全新的产业 全新的营销模式 意味着…… 新的机遇 新的财富 每一天一点一滴的努力，都是为了明天能收获你想要的！加油！！！ 谢谢大家！ 1，成功是脚踏实地一部一个台阶走出来的 2，前行的时候学会思考，选择大于努力，方法比勤奋更重要 3，既然你已经选择了这条路，跪着也要走完，别人的眼中只会看到你站在顶峰的辉煌，没人在意你背后的努力， 销售是以结果为导向，所以在就算你再努力，你的结果差，所有的解释都是借口，我们能做的只有思考怎样 做出让人满意的结果，让别人无话可说，心服口服，然自己也心安理得。 * * 1，成功是脚踏实地一部一个台阶走出来的 2，前行的时候学会思考，选择大于努力，方法比勤奋更重要 3，既然你已经选择了这条路，跪着也要走完，别人的眼中只会看到你站在顶峰的辉煌，没人在意你背后的努力， 销售是以结果为导向，所以在就算你再努力，你的结果差，所有的解释都是借口，我们能做的只有思考怎样