疯子巅峰婚纱摄影内部流程岗位细则.docVIP

下环节对本环节要求 巅峰婚纱摄影内部流程岗位规范细则 规范细则一 所在部门 营业部 本环节：迎宾 顾客 我应对顾客负责(做到) 索赔 门市 1、做到公平、公正、公开(严格按跳班原则进行跳班)顺位接班 10元 规范细则二 所在部门 本环节：接单 顾客 我应对顾负责(做到) 索赔 门市 1、当班门市应主动迎宾，准备下轮的接待 10元 2、配合迎宾工作，听从迎宾安排 20元 3、门市引客应主动积极 10元 4、接待完后应主动收拾桌面，清点相册，尽量保持店堂干净、整洁 20元 5、店堂所有在场人员都要以微笑齐喊“欢迎光临： 10元 6、保证到店拍照客人在发车前办理好所有拍照手续 20元 收银 1、每天下午6：30-7：00准时将发票如数交到收银台 10元 2、发票开据规范：顾客姓名字迹工整，如顾客签字不清，需询问顾客，在旁边工整批注 3、发票大小写要相符，不得改动发票上大写金额 20元 4、影展民票不得与店内发票混开 10元 5、不能随意在收银台逗留 10元 6、不能随意摆设私人物品及各部门的夹册，用后及时归还到规定的夹册栏内 20元 7、发票作废需主管签字 10元 8、领用公司票据必须登记 10元 9、勤换复写纸 10元 看样 1、排样正确 20元 2、票据开据齐全，给顾客的看样联正确，并发放新人须知 10元 3、如实介绍套系内容和有原则满足顾客要求，承诺的优惠批注完备。 20元 4、顾客姓名批注清楚一致，如有特殊事项批注白条，正确贴在最面上的发票上 20元 5、企划书上填写规范齐全 20元 礼服中心 1、告之顾客结婚当天出租礼服需提前15天来量选 10元 2、免费加穿服装开据免费单，并须主管签字 20元 3、新娘妆门市不能定，在顾客要指定的提前与化妆师沟通 20元 收银 1、专业部存在的选择性消费，接单时须向顾客讲清，并将其批注在企划书上，并让顾客签字认可。 20元 2、新娘妆指定准确，合理控制，顾客准时到店 20元 形设调度 1、门市周六周日尽量不指定化妆师，因为顾客多，有高套 20元 2、门市周一至周五指定看清摄控表上化妆师的作息时间，如需调整，须通知专业部，并将指定批注在企划书规定位置 20元 3、所有顾客(含儿童照)皆有人带到摄影棚(如自己忙，委托他人带引) 20元 4、票据开备齐全 10元 摄影 1、顾客小样在尺寸，相纸纸种有特殊要求的，须白条批注清楚 20元 门市调度 1、次日拍顾客自己找好顾客发票袋(单)，放在规定抽屉，每3天清理一次。改期(未拍)顾客发票袋并放回原处 10元 2、看清摄控表上摄影师，化妆师的作息时间，休息员工不得安排拍照，如有特殊情况，须提前通知专业部 20元 3、外景、指定批注在企划书上，与摄控表上登记情况准确无误 20元 4、指定摄影师，化妆师不得组别交叉指定，有指定的高套(一对一)摄影师、化妆师不得重复指定 20元 5、外景补拍的客人安排下午1：00到，补拍外景周一至周五安排顾客8：30到，周六周日7：300到店 10元 6、同一摄影师同一天不得指定安排两个不同外景地的顾客 20元 7、安排好顾客度身改良礼服，并在摄控表上批注清楚有无度身改良礼服。 20元 制作部制度 1、来底加洗、放大之类即时送制作部，登记照发票上取件时间、顾客要求、店名批注清楚，分店印章盖在左上角。 50元 2、无样加工底片贴在小样或不少于5寸大的美工纸的右下角，并在上面批写加工内容及要求。 20元 3、加工内容填写长宽尺寸、名称，对135底要加工框的精放，要注明“留白边”或“可裁剪”，黑白照片批“偏几号色”，同底加工几个品种，分序号写清楚，数码要批注版型号 20元 4、字迹工整清楚 10元 5、来底加工放大相需与顾客交涉清楚是否修眼黛、笑沟、并予批注。 10元 6、填写写送清单，登记数与实际相符 10元 7、如需制作部代选制作，请顾客签字且批条。 20元 修传统相 来底检查好底片有无划伤、折痕、水迹、破损，如有请顾客签字确认好后送暗房，需数码处理按数码收价开票。 20元 经营部 1、字迹工整、清楚 20元 2、开票人的工号，姓名完整批写 10元 3、顾客到加盟国、子公司、加工店取件，先联系经营部 20元 规范细则三 所在部门：营业部 本环节：礼服中心 顾客 我应对顾客负责(做到) 索赔 迎宾 1、按时准备好次日顾客拍照用礼服，不延迟发车时间 20元 形设 1、每日5点前将次日拍摄高套之礼服，清洗烫好并统一放在化妆室，(与新人秘书沟通)第三日上午9点将前一天拍摄的礼服清回。 20元