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性格与沟通方式 测试 先试试回答以下的问题：如果答案是非常同意，请给自己打5分；如果是比较同意，则打4分；如果是差不多，打3分；如果只是有一点同意，请打2分；如果答案是不同意，就打1分。 提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧： 1.你做事是一个值得信赖的人吗？??????? 2.你个性温和吗？??????? 3.你有活力吗？??????? 4.你善解人意吗？??????? 5.你独立吗？??????? 6.你受人爱戴吗？??????? 7.做事认真且正直吗？??????? 8.你富有同情心吗？??????? 9.你有说服力吗？??????? 10.你大胆吗？???????  11.你精确吗？??????? 12.你适应能力强吗？??????? 13.你组织能力好吗？??????? 14.你是否积极主动？??????? 15.你害羞吗？??????? 16.你强势吗？??????? 17.你镇定吗？??????? 18.你勇于学习吗？??????? 19.你反应快吗？??????? 20.你外向吗？???????  21.你注意细节吗？??????? 22.你爱说话吗？??????? 23.你的协调能力好吗？??????? 24.你勤劳吗？??????? 25.你慷慨吗？??????? 26.你小心翼翼吗？??????? 27.你令人愉快吗？??????? 28.你传统吗？??????? 29你亲切吗？??????? 30.你工作足够有效率吗？?????? PDP性格测试PDP依据个性特质的不同，将人区分为五大族群，分别是老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型及综合各种特质的变色龙型。 把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎”分数； 把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数； 把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“考拉”分数；把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰”分数；把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就是你的“变色龙”分数 ； 假若你有某一项分远远高于其它四项，你就是典型的这种属性 假若你有某两项分大大超过其它三项，你是这两种动物的综合； 假若你各项分数都比较接近，恭喜你，你是一个面面俱到近似完美性格的人； 老虎型 (支配型Dominance) “老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，他行动力强，目标一经确立便会全力以赴。它的缺点是在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。 个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 老虎型工作风格的主要行为：交谈时进行直接的目光接触；有目的性且能迅速行动；说话快速且具有说服力；运用直截了当的实际性语言；办公室挂有日历、计划要点。 拜访老虎型客户 开场白：开门见山，我们销售员要直陈拜访目的和需占用时间，请对方允许； 其交谈的兴趣点是：问题的解决方案、效益，我们销售员切忌离题或绕圈； 我们寻问方式：要直截了当，并且告诉对方提每个问题的目的，让对方主导，每提一个建议，问“您觉得可以吗”。 在说服阶段，我们要诱之以利，多展示产品的功效，运用FAB法陈述法，如这…（特性） …意味着…（优势）将给你带来的真正利益是…（利益）； 遇到异议：我们要把利弊得失摊开，大家摆观点，对方为“对事不对人”，所以不必过于担心针锋相对。 达成协议（成交）：要爱憎分明，如果我们走关系套交情，反而效果不大.在拜访的缔结阶段，老虎型客户经常会替我们销售员缔结，若直接的要求他采用我们的产品，也会获得其反应的。只要是以尊敬的措辞来要求，以结果导向来和他讨论。 拜访后的跟进：我们要及时尽快兑现承诺，出现问题按合约办。礼多反诈，点到为止。如果动用上级关系让其购买，这种人会保留自己的观点。 孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。 个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、个性