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监狱系统新录公务员培训课件 未来唯一持久的竞争力是： 你比别人学习得更快 （学习力是唯一持久的竞争力） ——（美）彼得·圣吉 世界上成千上万各式各样的培训无非包括两个方面： 态度 技能 观念·态度 做人·做事 成功是一种观念 成功贵在善于做人、 勤于做事 此次培训主要属于 态度 方面的培训我和大家要交流的主题是： 第一部分 观念 态度 我们该拥有什么样的观念，进而拥有什么样的态度呢？ 观念决定态度，态度决定行为，行为决定结果。 观念 态度 行为 结果 思路决定出路，态度决定人生 观念创新 态度有±号，态度不好，能力越大，破坏作用就越大，态度比能力更重要！ 查尔斯·斯温多尔的《态度》 人生 态度 能力 人生=态度×能力 办法总比困难多 始终要有积极心态，要乐观 秀才赶考，群蛙爬塔 菲尔普斯：有信心的简单生活 感悟： 信心 其一：永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！ 假如你悲观，所有力量将不见 其二：总是记住你听到或读到的充满力量的词语，因为它们会影响你的行为，总是要保持积极乐观！而且最重要的是：当别人告诉你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想到：我一定能做到！ 没有任何借口 成功者找方法， 失败者找借口。 没有任何借口，体现的是一种完美的执行能力，是一种服从诚实的态度，是一种负责、敬业的精神。我们需要的正是这种人，他们全力以赴去完成任务，而不寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。 想要寻找借口，可以找出千万条。借口是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，是一幅掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和使命！ 执行力 用希望别人对待自己的方式对待他人 你想别人怎样对你，你就怎样对待别人 。 换位思考，己所不欲，勿施于人。 学会感恩 人际关系法则 第二部分 如何做人 做人是做事的前提和基础，做事是做人的价值和意义所在；应以做人为先，只有先做好人，才有条件做好事。 2、协调而不讨好，这是运行规则。 圆通造就协调型人才，圆滑造就讨好型人才 3、看开而不看破，这是结果准则。 　　看破红尘，悲观消极；看开人生，豁达通顺 做人三大原则 1、圆通而不圆滑，这是总则。 　　剖析我国古钱币“内方外圆”的深刻内涵 要处理好人际关系，先要掌握好人际关系的基本矛盾：基于利益的争让矛盾，其中的利益包括名、利、情、权、势。 工作着的人们时刻面临着三种人际关系：与上级 与同级 与下级 如何处理好人际关系 处理好上级关系，要做到五靠： 1、靠完成任务，领导需要政绩。 2、靠挑重担分忧，领导需要帮助。 3、靠汇报，领导需要耳目。 4、靠维护威信，领导需要虚荣和面子。 5、靠服从，领导需要推进工作，不要做 “yes-men ”，也不要做“no-men”。 对待上级 处理好同级关系，要把握好四点： 1、权不争，责不推，分工不分家。 2、工作上相互支持、配合，急人所急，成人之美。 3、生活上相互关心爱护，做同事加兄弟。 4、多做雪中送炭的事，少凑锦上添花的热闹，绝不做落井下石的事。 杜月笙施人 对待同级 处理好下级关系，要注意五点： 1、在思想上确立领导就是服务的意识。 2、对下级立足于帮，不越俎代疱。 3、自觉遵规守纪，先做到，不做特殊人。 4、要善解人意，换位思考，事不做绝，话不说绝。 5、善于培养推荐下属。 麦克阿瑟成全培养艾森豪威尔。 千万不能压制和封守。 对待下级 第三部分 如何做事 一、做事要先作职业生涯设计 SWOT分析 T型职业发展战略 二、做事要有巅峰的情绪（高情商） 1、要有巅峰的成就，就要有巅峰的情绪。 　　　“亮剑”精神 2、成功的速度取决于情绪调整的速度。 3、情绪由自己控制。 林肯 4、持续保持巅峰状态很重要。 李小龙 三、做事要遵从组织规范。 热炉效应：警示性、公平性、 及时性、一致性 监狱系统特性 思维方式 行为模式 四、做事要寻求最佳表现。 赢 虎牢关之战 五、全力以赴提高执行力 组织成功=战略×执行力 提高执行力的途径： 1、