中山市GH物业服务公司保安手册.docVIP

xx豪廷 中山市xx发展有限公司 总 则 为了规范管理，进一步完善保安部工作岗位制度，提升保安从业人员的专业服务水平，运用专业安全防范知识，正确处理判断事务能力，行之有效的服务行为，维护好公共秩序管理，切实贯切执行公司及部门的各项规章制度，使日常工作标准化，管理制度化，操作程序化，服务规范化，从实际操作与理论相结合，外树形象，内强素质，为业主提供优质的安全服务，特制定本《保安工作手册》，本手册是保安部规范工作管理的重要依据，全体保安员按此手册认真落实执行。 xx豪廷管理处保安部 2007年8月10日 编制：保安部 日期：2007-08-10 审核： 日期：2007- - 批准： 日期：2007 - - xx豪廷 中山市xx发展有限公司 目 录 总则……………………………………………..………………………………….….1 保安员的任务、宗旨及性质………………………………….…. 2 保安员日常工作规范…………………………………………..….3 保安员的职责及权限…………………………………………..….4 保安组织职能和保安管理常识………………………………..….6 保安部队长职责………………………………………………..….7 保安部领班职责…………………………………………………...8 闸口保安员职责描述表………………………………………..….9 保安门岗职责…………………………………………………..….10 保安巡逻岗职责………………………………………………...….11 保安车场岗位职责………………………………………………...12 保安机动岗职责……………………………………………………13 保安收费岗职责…………………………………………………...14 保安监控室职责………………………………………………..….15 样板房职责………………………………………………………...16 保安员仪容仪表、行为道德、服务用语规范……………….…..17 保安部培训管理制度……………………………………………...18 保安部应急事件的处理方法及流程………………………...…….19 保安部消防安全管理规定…………………………………………22 对讲机使用管理规定……………………………………… ……...23 保安员交接班制度……………………………………… ………24 保安部来访及物品放行管理规定……………………… … … ….25 保安部请/销假管理制度…………………… ……………… ……26 xx豪廷 中山市xx发展有限公司 中山市xx物业管理服务有限公司 文件编号 保安手册 版号/改次 第一章 保安员的任务、宗旨及性质 生效日期 保安部的任务：积极协助公安部门维护小区的治安秩序，执行公司的管理规定，维护小区正常的生活环境。 保安部的宗旨：寓管理于服务之中，业主至上优质服务，全心全意为业主及住户服务。 3、 保安部的性质：努力维护小区的利益、保障业主的生命财产安全。 xx豪廷 中山市xx发展有限公司 中山市xx物业管理服务有限公司 文件编号 保安手册 版号/改次 第二章 保安员日常工作规范 生效日期 保安员上下班时间规定：白班：07：00——15：00 中班：15：00——23：00 晚班：23：00——07：00 全体保安员实行每天二十四小时值班轮流制度 3、 每月进行一次调岗，每月每人休息两天，除机动巡逻岗外各岗位实行站岗制。 xx豪廷 中山市xx发展有限公司 中山市xx物业管理服务有限公司 文件编号 保安手册 版号/改次 第三章：保安员的权