通讯：勇立潮头弄高峰－咸宁速递物流公司转型发展走笔OK.docVIP

勇立潮头弄高峰 ——咸宁速递物流分公司转型跨越发展走笔 本报记者 夏雪飞 有一种景象让你激情飞扬：挺拔整洁的办公大楼、宽敞时尚的旗舰店、功能齐全的揽投站、码放整齐的仓储中心、崭新的电动摩托车齐刷刷地一字排开，身穿统一工作制服、佩戴工号牌、挎着邮件袋、戴着头盔的“绿衣信使”踏上了轻快的工作旅程……目之所及，身之所触，无不在感受着咸宁速递物流公司专业化经营的魅力，转型发展的热力。 有一组数据让你热血沸腾：2009年全市速递物流板块累计实现收入1291.67万元，同比增长20.27%。2010年截止11月份，已累计实现速递物流收入1506万元，完成全年预算的93.26%,进度全省第二,同比增长34.69%,增幅全省第一。全市速递物流协议客户达到908户，2010年新增208户，全市揽收收入占比达到34%，人均自有劳动生产率达到8.5 万元。一个个跳跃的数字，无不彰显着咸宁速递物流公司赶超发展的活力,跨越发展的张力。 一个经济欠发达的山区邮政速递物流公司，在速递改革的滚滚大潮中，在短短20个月的时间里，实现了从一个业务部门转型为一个自主经营、连续多月保持快速增长的企业，这其中的奥秘何在？ 从业务管理向企业管理转型 “长期以来，市州和县市邮政速递物流部门是生产部门，实现省市县一体化改革后，我们就得按照现代企业制度和公司治理方式，用最短的时间、最快的速度走上专业化、公司化运营的转型发展之路。”咸宁市速递物流公司“掌门人”田峰总经理这样跟记者说起创业历程。 2009年3月，咸宁邮政局速递公司由市县一体化经营模式顺利完成了省市县一体化经营改革。通过对企业原有资源进行整合，按照公司化、专业化运作模式配备班子成员，内设综合部、市场部、计划财务部、网运和质量监控部，实现了经营、生产、管理、权责四个一体化。 “早在2007年，咸宁局先后实施了速递市县一体化、速递物流业务整合等一系列渐进式改革举措，推行了专业模拟损益核算、干线运费结算模式，下放了对速递物流专业人、财、物等资源的管控权限，为我们深入推进速递物流改制奠定了较为坚实的基础，积累了宝贵的经验，赢得了快速转型的时间。”由原来的咸宁邮政速递公司经理提任为咸宁市速递物流分公司副总经理的李勇军说起近年来的几次速递改革颇有感触。 “以前作为一个生产部门，主要负责全市速递计划的分解和现业的经营工作，管理意识、市场意识相对薄弱。省市县一体化运作后，速递和邮政彻底分灶吃饭，就象人结婚成了家，每天开门几件事样样都要自己考虑，都得自己担当，这对我们来说就是管理机制、管理理念上的一个大考验。” 如何实现企业管理机制的成功转型？田峰总经理提到最多的一个词就是：立章建制。 “只有建立一体化的生产经营和组织管理架构以及与之相配套的专业财务核算体系、业绩考核机制、用工机制和员工分配激励机制等全新的经营管理体制，才能让速递物流专业在激烈的市场竞争中轻装上阵。一系列的规章制度必须按照快递业同行的标准进行规范和完善。” 据了解，近两年来，咸宁速递物流公司相继出台了《薪酬考核办法》、《工作服务质量管理考核办法》、《欠费管理办法》、《营收资金日清月结管理办法》等多项管理制度，覆盖从经营到管理、从收寄到投递的全过程，涵盖了从产品策划、项目实施、上门揽收、内部处理、大客户个性化服务、查询受理、质量考核等所有环节。 快递市场竞争激烈，竞争意识如何增强？速递职工失落感强烈，凝聚力从何而来？制度管理日趋精细，而制度的执行谈何容易？凝聚人智、振奋人心、完善管理、树立形象的突破口在哪里？ 田峰总经理给记者释疑的一个词是：充电洗脑。 邮政速递物流专业形势任务主题教育、《工作就是责任》培训读本、先进事迹报告会、《责任胜于能力》讲座、业务知识及操作培训、营销话术和商务礼仪演练、我爱企业我爱家演讲比赛……形式丰富的学习培训、充电洗脑活动举办了近百场次，经过“暴风雨”式的灌输，员工对企业改革、价值观念、服务理念有了高度的认同，公司制度进一步得到完善，管理更加科学，操作更加规范，专业化运作的活力在一项项改革措施的推进中得以释放，公司的核心竞争力在一项项管理制度的实施中得以呈现。 “在速递物流公司工作两年，最深切的感受就是我和公司在共同成长，共同进步！”办公室秘书杨君激动地说着。 从追求规模到质效并重转型 “我们必须狠下功夫，痛下决心，建立市场化运行机制，坚持质量效益并重发展，今年再确保增长20%以上。”在省市县一体化经营后的咸宁速递物流公司首次工作会议上，田峰总经理给全体员工提出了这个艰巨的工作任务。 要实现“三年目标两年实现”，必须迈出大步子；要实现超常规发展，必须要有超常规的措施。 “白天做事，晚上谋事”、“5+2”、“白+黑”成了咸宁速递人的工作写照。 “接轨市场、贴近客户”，“重点市场、重点业务”、“项目营销”成为他们挂在嘴上的工作术语。 通城