管理的过程：领导.pptVIP

* 2.情境领导理论（下） 3. 确定四种领导风格 —告知型(telling:高任务-低关系): 　　what, how, when, where to do? ? —推销型(selling:高任务-高关系): 　　directive + supportive —参与型(participating:低任务-高关系): 　　 facilitating + communicating —授权型(delegating:低任务-低关系): 　　little direction or support * 2.情境领导理论（结论） 当下属的成熟度水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。 ＞在第一阶段中，下属需要得到明确而具体的指导； ＞在第二阶段中，领导者需要采取高任务－高关系行为。高任务行为能够弥补下属能力的欠缺；高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图。 ＞在第三阶段中，对出现的激励问题运用支持性、非指导性的参与风格可获得最佳效果。 ＞在第四阶段中，领导者不需要做太多事，因为下属既愿意又有能力承担责任。 * 3.House路径-目标理论 ? 1. 核心思想：领导者帮助部属设定和达成与组织兼容的目标，即有效领导者能确认路径, 指引部属, 在最少障碍和陷阱下, 达成目标。 2. 部属对领导者行为的接受程度, 取决于其激励作用的有效与大小。 　　 领导者行为的激励作用在于： — 使部属的需求满足与工作绩效相关联； — 提供良好的教导、指引、支持和奖酬, 以帮助部属获得良好的绩效。 * 3.House路径-目标理论 # 领导者是弹性的，面对不同情境能够而且应该选用不同的领导行为。四种领导行为： 1. 指导型领导者(directive leader)： ????—让部属了解主管对他们的期望，按计划安排工作，在工作中给多指导。类似Ohio State的结构维度。 2. 支持型领导者(supportive leader)： ????—对部属友善，并展现对部属需求的关心。类似Ohio State的关怀维度。 3. 参与型领导者(participative leader)： ????—在决策前与部属商议，并采用其建议。 4. 成就导向型领导者(achievement-oriented leader)： ????—设立挑战性目标，期望部属以最佳表现来达成。 * 3.House路径-目标理论 两类情境或权变因素： 1）环境权变因素 　 －任务结构(低－指导型；高－支援型) 　 －正式权力系统(清楚－支援型) 　 －工作群体(冲突－指导型) 2）下属权变因素 　 －控制点(内控－参与型；外控－指导型) 　 －经验(丰富－指导型不适合) 　 －感知的能力(能力强－指导型不适合) * * 4.领导者参与模式(1) ? 1. 1973年Vroom and Yetton, leader-paticipation model 2. 主要指出了领导行为与决策参与之间的关系。 ?? — 领导者应该因应任务结构不同而调整行为。 — 规范性模式, 以决策树来决定7－12项权变因素与五种领导行为的关联 　＃进一步证实了领导研究应指向情境而非个体。 3. Vroom and Jago修正模式为12项权变因素 —品质要求?? —部属冲突 ? —承诺要求? —部属的信息 ? —领导者的信息?? —时间限制 ? —问题结构?? —地理分散程度 ? —承诺的可能性?? —激励－时间（缩短决策时间） —目标一致性　　?? —激励－发展（开发员工潜能） * 4.领导者参与模式(2) 五种领导行为(对于某种情境而言，五种都可行) 独裁I(AI)：使用自己手头的资料独立解决问题或作出决策。 独裁II(AII)：从下属获得必要的信息(可告诉或不告诉他们你的问题)，然后独立作出决策。 磋商I(CI)：与有关下属进行个别讨论，获得他们的意见和建议，你的决策可能受到或不受到下属的影响。 磋商II(CII)：与下属们集体讨论有关问题，收集他们的意见和建议，你的决策可能受到或不受到下属的影响。 群体决策II(GII)：与下属们集体讨论问题，一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。 * 4.领导者参与模式(3) ◎弗鲁姆用三个标准来衡量决策选择的有效性（即领导方式选择的衡量尺度）：决策本身的质量、下级对决策接受的程度、决策所需要的时间。