企业中的圈子现象.PDFVIP

新知 专栏 | Columns PATTERN OF CIRCLES IN CHINESE ENTERPRISES 企业中的圈子现象 文 / 罗家德 进班子没进圈子，不过是班子里的棋子。 “外部成员(out-group member)”，且会差 进圈子没进班子，只能在班子外当头子。 别对待自己人和外人。但这理论拿到中国的职 进班子又进圈子，在班子里才真有位子。 场中远远不能描述中国人的圈子行为或抱团行 进不了班子又进不了圈子，只能到处装孙子。 为。那么，有没有本土的理论可以帮助我们理 想通过圈子进入班子，免不了上贡银子和女子 解这个现象呢？ 进不了圈子想留在班子，不免伤脑子累身子。 不在乎圈子和班子，不是老子就是庄子。 很多中国本土心理学的研究可以帮助我们了解这 个中国特有的职场现象。首先，如下图所示，一 这是网上的一段顺口溜，工作经验较多的人看见 个中国人的圈子有三层，共同形成了一个人尤其 不免莞尔一笑，心领神会。很多人平时心中就在 是一个领导的多层次的资源动员结构。本土心理 盘算公司里有几个圈子，哪些人是这些圈子的领 学家黄光国分析中国人对待人际关系都是“差序 导，谁是谁的圈内人，谁是谁的班内人，谁是圈 格局”式的，也就是会依照关系远近把“朋友” 外人或“逍遥派”，圈子之间合作多还是斗争 分成三六九等，分别用不同标准加以对待。对认 多，会不会已经斗到你死我活——如果这样，我 识之人（黄光国的用语是工具性关系）采取“公 站对队了吗？ 平法则”，也就是利益交换，明码讨价，不拖不 欠。对拟似家人（黄光国的用语是情感性关系） 这些都是我们在职场常见到的现象，很多人深感 使用的是“需求法则”，就是大家是绝对的共同 其苦，深受其害，但我们有管理理论去理解这些 体，有好处坏处一定均分，简单地说，就是“共 现象吗？有没有理论可以帮助我们把“坏事” 产法则”。最有趣的是中国人有一种介乎中间的 变成“好事”？西方管理理论中谈到了领导－ 熟人（黄光国的用语是混合性关系），适用于 部属交换理论（Leader-Member Exchange “人情法则”，也就是长时间的人情交换，人人 Theory，简称LMX理论），分析了领导会把 心中一笔人情帐，大家兄弟义气，给的人不明 员工分成“内部成员(in-group member)”及 说，欠的人不能忘，换得越多，感情越浓。 | Human Resources Development of China 106 新知 专栏 | Columns 到了职场之内，上述三类人就成了班内人、圈内 高的，以至于无法预测。因此，成本和收益的理 人及圈外人。笔者常年研究组织内的社会网及社 性选择算计反而不会太有用，而遵守规范则成为 会资本问题，发觉不同类