广东省科技图书馆创新服务实践.PDFVIP

2007(4) 城市图书馆 [文章编号]1004-325X(2007)04-0009-04 广东省科技图书馆创新服务实践 Practice of Innovation Service 韦艳芳 （广东省科技图书馆 广东 广州 510070） [摘 要] 本文介绍了广东省科技图书馆近年来在创新服务方面所进行的尝试和探索，以及开展这些创新服 务的一些体会。 [关键词] 广东省科技图书馆　创新服务 [中图分类号]G258.2 文献标识码][B [Abstract] [Key words] 　　笔者所在的广东省科技图书馆近年来在创新服务方面 和服务人员，将总馆的资源通过分馆人员的服务与配合，延 进行了一些有益的探索和尝试，这些创新举措对该馆在 伸到科研人员最密集的场所——各科研院所的所在地，尽 2003年新馆开馆后迅速提升影响力、 有效延伸服务范围、 可能为科研人员提供便利的服务。 深化服务层次、提升办馆水平起到了非常重要的作用。 1.2措 施 1 与科研院所共建服务分馆[1] ● 申请专项建设经费：2004年6月，向广东省科技厅申 请总分馆服务体系专项建设经费，获得25万元的启动资金。 1.1思 路 ● 拓展服务分馆：2004年6月至2007年1月，先后与 　　作为省级科学专业图书馆，广东省科技图书馆的主要 中科院华南植物园、广州地理研究所、广州中国科学院工业 读者群体是全省的科研人员。但是由于大部分科研院所离 技术研究院等15个科研院所签订了共建服务分馆的协议。 图书馆较远，科研读者利用图书馆的成本较高，难以有效 ● 自动化管理平台建设：利用总馆的自动化管理平台， 地吸引这些读者来利用图书馆的资源。为解决这个问题，该 帮助5个分馆建立自己的业务管理系统，以最经济、最有效 馆决定引入总分馆服务机制，与科研院所共建服务分馆，由 的方式提升了分馆的自动化管理水平。 总馆提供文献资源及必要的业务指导，科研院所提供场地 ● 联合书刊目录数据库的建设：组织外聘人员，在短 短几个月时间内建成了总数据量为70万条的总分馆体系常 广州生物与健康研究院分馆揭牌仪式 用书刊目录数据库。 ● 多种层次、多种方式为分馆读者提供服务：从2004 年至今，陆续为各服务分馆提供了多种层次、多种方式的 服务，如书刊目录的实时检索服务、电子资源远程检索服 务、印刷版资源服务 （送书上门）、为分馆提供国家图书馆 馆藏图书的第三方返还型馆际互借服务等。 1.3效 果 　　与科研院所共建的总分馆服务体系有效地扩