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关爱残疾人利益、推动企业与谐发展之我见 　　一、引言 改革开放以来，随着我国市场经济的运行和发展，企业聘用残疾职工的现象得到加强，但是残疾人在实现职工待遇和社会保障中仍然存在着不少问题。解决好残疾人利益问题直接关系着社会和企业的和谐与稳定，因此关爱残疾人利益，从这个群体的角度出发，解决具体的实际问题，对于推动企业发展具有非常重要的意义。残疾人自身身体的某方面缺陷使得其在企业中无法占据重要的位置，但是随着竞争的激烈和国家政策的良好实施，残疾职工在企业中发挥了越来越重要的作用。 二、残疾人的特殊需求 随着社会的发展和进步，残疾人的数量在不断增大，残疾人群体因为自身的各方面因素，使其具有以下几个特殊需求： 第一，残疾人更加需要利益保障。 残疾人有更多的利益需求，保障残疾职工的合法权益是企业的相关部门的重要内容，这不但利于企业的和谐与稳定，提高企业声誉，还是国家相关政策的要求。残疾人的生理缺陷使得他们在就业方面有更多的障碍和挑战，需要付出更多的努力，且他们的教育和能力也得不到良好的保障，正因为如此，残疾职工在企业中需要得到自身利益保障。 第二，残疾人更加需要关爱。 残疾职工就业本身就困难，在社会和企业中获得的打击也相对较大，更需要企业给予更多的关爱。尤其是当经济不景气，企业经济效益下降，残疾职工的就业机会就会更少，这样就更需要企业予以照顾和帮扶。在这样的情况，企业就应该调整企业的产业结构，扩大残疾人福利范畴，根据国家政策，规范和保障残疾人的合法权益，给予他们更多的关爱和照顾，只有这样，残疾人才能感受到社会和企业的温暖，也就更加融入到企业的发展中来。 第三，残疾人的能力需要得到进一步的提高。 残疾人因为生理的缺陷获得教育和培训的机会较少，工作能力得不到锻炼，只能在企业中从事相对不太重要的岗位，工资水平低，专业素质和技能要求低，这样造成残疾职工的工作能力的不到较好的提升。随着社会的发展和进步，残疾人在整个社会的关注度越来越高，他们的生存和就业条件也应该得到相应的改善，以促进整个社会的和谐。 三、关爱残疾职工的利益的客观需要及其对实现企业和谐的意义 关爱残疾职工的合法权益，保障残疾人的利益，推动企业的进步和发展，让残疾人能够为企业多做贡献，促进企业和谐稳定，是客观需要，对企业建设具有重要意义。 第一，残疾职工所在的福利企业应该承担相应的社会职责。 残疾职工被应聘到福利企业中来，使福利企业能够享受到国家的税收和相关方面的优惠政策，这些政策是针对残疾职工的权益进行提出的。为此，福利企业在享受优惠的同时应该承担相应的社会责任，积极为福利事业树立良好的形象，同时反哺社会，对更多的残疾职工进行道义上的扶助。 第二，对待残疾职工应该坚持以人文本。 随着市场经济的发展和社会的不断进步，企业与企业之间的竞争越来越激烈，这些竞争归根到底是人才的竞争，为了使企业获得核心竞争力，推动企业持续健康发展，需要坚持以人为本。对待残疾职工也是如此，残疾职工的流动性较大，因此管理起来相对有难度，且残疾职工由于身体和心里各方面因素，其承受能力相对脆弱，更需要企业的相关部分给予关注和支持，根据员工的实际情况，采取切实可行的措施，改善残疾职工的工作环境，提高其工作技能，对残疾职工进行岗位培训和辅导，以使残疾职工为企业的发展做出更大的贡献，提高他们的凝聚力和集体荣誉感。 第三，不断提高残疾职工的保障层次和水平。 改革开放以来，企业的发展是突飞猛进，人们的生活水平也是不断提高，残疾职工的保障措施和水平也应该随着时代的进步得到改善。党的优惠政策的根本就是让社会的进步能够惠及到全体人民，尤其是需要帮助的弱势群体们。只有让残疾职工享受到随时代进步所带来的权益保障，才能使福利企业获得更多的发展。 第四，做好残疾职工的思想政治工作，推动企业创新，促进企业和谐发展。 在企业中，应该做好残疾职工的思想政治工作，通过思想教育多为残疾职工办实事，用真情凝聚人心，确保企业整个职工队伍的良好建设。企业在生产经营过程中，领导者不仅仅要做企业的决策者，还应该关心残疾职工的疾苦，让困难职工和残疾职工在企业中得到良好的照顾和权益的保障，解决好残疾职工生存的问题，鼓励残疾职工自立、自强。同时，企业的相关部门还应该创建温暖工程基金和残疾职工档案，并且定期走访这些困难职工，激发他们的工作和生活热情，鼓励他们创新，为企业的进一步发展做出贡献。只有这样，通过采取多种方式建立起残疾职工的安全保证体系，从而推动整个企业的和谐发展。 第五，坚持以服务为导向的发展目标，实现“残疾人的合理诉求尽快解决”。 企业通过对残疾人生存状况、服务需求的深入调研，可以确定助残服务直通车：一是康复需求：为残疾人提供康复政