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一、大客户主管的岗位职责 二、大客户专员的岗位职责 三、大客户评定表 客户名称 排 名 信用程度 设定条件 达成目标的事项 经理批示 四、大客户档案表 地区 分类 客户名称 编号 电话 来往 日期 店 面 店面 □自有 □租用 面积 车辆 台 地址 商品 资本额 登记 日期 品牌 法人 代表 出生 日期 □已婚 □未婚 布置 □整齐 □别具风格 □佳 □尚可 □差 POP □佳 □少数 □无 地址 销售对象 实际经营者 招牌 经销 品牌 总 评 电话 店员 人 数 住址 向心力 推销实力 经营者 出生 日期 □已婚 □未婚 敬业 精神 待 遇 住址 交易条件 参加社团 嗜 好 信用分析 1．负责人或经营者 2．财务分析 3．销售实力 4．同行业中地位 5．其他 业务接洽 地理 位置 付款接洽 来往银行 信用额度 核定 主管 业务 填卡 五、大客户支持表 申请部门 日期 年 月 日 编号 客户单位名称 总经理/厂长 地 址 邮 编 电话/传真 联系人及职务 电子邮件 项目负责人及职务 财务经理/处长 信息负责人 企业性质 □国有 □股份制 □合资 □外资 □民营 所属行业 □消费品□加工处理□汽车□电子 □装配 □医药 □承包合同 □机械 □其他（请指明） 企业规模 年收入万元 员工人数 下属单位数目 主要产品 信息系统建设情况 企业管理重点 □财务□集团财务□预算□采购□库存□生产□质检□销售□成本□其他（请指明） 预计合同金额 预计签约时间 预计实施时间 竞争对手情况 项目背景及联系过程综述 希望得到何种售前支持 □ERP管理思想讲解 □产品讲解及演示□项目方案□竞标□问题解答□其他(请指明) 申请人员级别及人数 □总经理 □产品经理 □项目经理 □售前支持人员 □管理专家 □网络专家 □用户 售前支持议程 时间 内容 主要听众对象 备注 售前人员安排 售前信息评价 完整性 正确性 详细程度 总体评价 售前效果评价 申请人： 联系方式： 部门经理（签字）： 六、大客户月报表 品牌： 年 月 日 分部 项目 北京 　 天津 　 沈阳 　 青岛 　 济南 　 深圳 　 广州 　 上海 成都 重庆 西安 郑州 武汉 杭州 合计 当月 累计 销售额 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 销售量（台数） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 任务达成比率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 单品价值 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 账面利润额 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 账面利润率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 账面利润情况说明 　 任务达成率 总量 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 包销 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 月度各地区任务完成情况（以饼图图例说明） 年度累计 销售额 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 销售量（台数） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 平均单品值 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 账面利润率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 账面利润率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 任务完成比率（进度） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 年度各地区任务完成情况（以饼图图例说明）