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上海悦华物业管理有限公司 THE SHANGHAI GOLDENEAST PROPERTY MANAGEMENT CO., LTD. 第 PAGE 26 页 共 NUMPAGES 48 页 保安服务管理制度规定汇编 批准 审核 制定 制定日期 吴榳华 施顺弟 朱昌祥 2011-4-27 实施日期 2011-5-1 目 录 保安员招聘、录用制度 保安员服装、标志和装备使用管理制度 2.1 保安员服装、标志管理制度 2.2 保安装备使用管理制度 2.3 保安监控系统操作维护管理规定 2.4 周界报警系统操作管理规定 门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度 门岗保安岗位管理规定 保安巡逻岗位操作规范 监控中心保安岗位操作规范 楼宇内保安岗位操作规范 停车场(库)入口岗管理规定 保安文明服务操作规范 保安交接班管理规定 保安岗位职责 对保安服务区域内发生的刑事、行政案件、治安灾害事故的报告制度 消防、交通安全管理制度 设备机房的消防管理规定 水泵房的消防管理规定 仓库的消防管理规定 车库的消防管理规定 动用明火安全管理规定 消防演习方案 停车场(库)管理操作规范 停车收费管理规定 非机动车辆管理操作规范 机动车辆管理操作规范 救助、应急处置制度 火灾紧急异常处理管理规定 紧急异常情况下疏散管理规定 机动车库应急预案管理规定 配电房紧急异常处理管理规定 水管破裂紧急异常处理管理规定 防台防汛应急管理规定 电梯突发事件应急处理管理规定 水污染防止运行管理规定 煤气使用和紧急异常处理管理规定 化学危险品紧急异常处理管理规定 二次供水水污染事件应急预案 保安人员接、处警应急预案 保安报警应急反应流程图 保安员教育培训、考核及奖惩制度 保安员基础信息登记管理制度 保安员招聘、录用制度 1.目的:为了更好的服务业主,达到规范统一的管理,保证招聘录用人员的素质,加强团队建设,组建一支高素质保安队伍,特制定本规定; 2.适用范围:公司管理服务范围的保安员招聘、录用与管理; 3.保安员基本要求:年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民; ????? 有下列情形之一的,不得担任保安员:   (一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的;   (二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;   (三)被吊销保安员证未满3年的; (四)曾两次被吊销保安员证的; 4.录用原则: 4.1统一标准原则:录用程序、手续都要统一标准。 4.2公开招聘原则:通过公开、公平竞争,考核的情况下进行招聘。 4.3择优录用原则:对应聘人员各方面的素质进行综合考评,进而进行录取。 4.4量才使用,根据个人特点、才能、专业,最大限度发挥个人价值。 4.5唯贤使用,根据个人才能,安排相应岗位,严禁形成一种嫉贤妒能的风气。 5.录用程序: 5.1根据公司服务项目的要求确定招聘人数和招聘条件; 5.2通过网络、报纸、政府人才中心等平台发布招聘公告或启事; 5.3进行面试、目测、体检; 5.4进行文化和智力测验; 5.5政审、录取; 5.6签订聘用合同; 5.7进行上岗前的培训; 5.8试用期的考察; 保安员服装、标志和装备使用管理制度 一、保安员服装、标志管理制度 1. 目的 为提高企业形象、规范公司服务标识和加强保安员服装管理。 2.适用范围 悦华物业公司管辖区域内保安员服装的购置、发放、使用、管理。 3.职责 3.1 行政部根据公司规定的工作服装的款式、颜色进行采购、定做、发放。 3.2 所发工作服一律由个人保管、使用,按期领用。 4.服装的发放与收回 4.1各管理处为所属管理保安员设有《劳防用品发放登记表》。 4.2 各管理处须在服装换季前一个月将应发服装保安员的数量、规格统计上报公司行政部,行政部根据着装规定时间提前一周将服装发放至管理处,新进保安员在报到时办理领用手续。 4.3 离职保安员,各季工作服装及其他物品(领带、保安臂装等)须如数退回;若有遗失衬衫(长袖、短袖)各类工作鞋自领取时间起半年内(含半年)按成本价的50%折算成人民币处理,超过半年则不予收回并不折价处理;印有公司司标或特殊标志的服装一律收回;外套服装不属自然损坏的,按应使用服装年限计算折旧额赔偿损失。 5. 使用与保管 5.1 保安员在岗期间必须按规定着装,非工作需要不得将工作服穿离工作区域。 5.2 保安员着工作服必须干净/整洁/熨烫平整;日常工作服的清洗必须放在休息时间,上班时间不得清洗工作服。 6. 保安员工作服着装换季(或按公司的通知)规定:

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