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你我携手为明天 太谷县侯城乡胡家庄学校 郝永卫 计算机软件系统 * 硬件故障查找方法: 一、观察法——从现象看本质 闻——闻异味。系统电路严重故障。 听——听异响。风扇故障。驱动器故障。 摸——摸温度。判断器件是否工作或温度过高。 看——看信息。利用系统自检查找故障部件。 我们的主要工作 安装部署软件 故障查找排除 重要信息备份 常用应用软件 办公软件——OFFICE SYSTEM 压缩工具——WINZIP WINRAR 下载工具——http下载、ftp下载、mms下载 教学软件——NetMeeting，网络广播教学系统 备份工具——ntbackup 网络协议结构 传输电信号 传输帧 传输包 传输报文 物理层 Ethernet, Token Ring 链路层 IP、ARP 网络层 TCP, UDP 传输层 会话层 表示层 Telnet、FTP、SMTP 应用层 常用端口列表 端口 服务 功能 17 Quote 列出日期 21 FTP 文件传输 23 Telnet 远程登录 25 SMTP 邮件传送 53 DNS 域名解析 67 Bootp 引导协议 80 Http www服务 110 POP3 邮局协议 135 Browse NetBIOS浏览器 139 NBSession Net BIOS会话 1433 SQLServer SQL数据库服务 互联网与信息安全 责任： 互联网基本知识信息安全常识 ——课堂教学。 提供内部网络服务建立互联网接入服务构建信息安全平台 ——教学辅助。 合理调整网络结构网络安全检查故障处理 ——校园网管理。 *