第16章 计算机常见故障及其排除实例.pptVIP

第16章 常见故障及排除实例 微机在使用过程中，由于操作方法不当、使用环境不符合要求、软件安装、使用不当、元器件老化等原因，难免会出现这样或那样的故障。 一旦微机产生故障，就需要按照故障处理的一般原则和方法诊断和排除故障。微机故障诊断是指利用诊断软件、工具软件以及鼓掌诊断经验诊断微机的硬件、软件有没有故障，而且当有故障出现时，还要准确地确定故障的位置，并进一步分析出故障产生的原因，并找出解决的办法。本章我们介绍微机常见故障及其处理实例。 常见故障判别及排除 2.开机黑屏的一般解决方法 若有电显示但仍然黑屏，按下面的步骤处理  （1）检查所有的卡（显卡、声卡等）、CPU、内存条是否安装到位，是否良好接触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。 （2）如果问题太严重，就只得拔掉所有次要性的部件，断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。 （3）如果资金充裕，可以购买Debug诊断卡，辨别系统在启动过程中死机的原因。 3. 通过BIOS自检铃声判断开机故障 4. 通过开机屏幕提示判断故障 5. 死机和蓝屏故障 引起死机的其它硬件原因主要有： 6. 电源的故障判断 （4）超频不稳定。CPU超频工作对于电源的稳定性要求很高，如果电源质量比较差，在超频后，经常会出现突然死机或重新启动的现象。 （5）显示屏上有水波纹。有可能是电源的电磁辐射外泄，受电源磁场的影响，干扰了显示器的正常显示，如果长期不注意，显示器有可能被磁化。 （6）主机经常莫名奇妙地重新启动。有可能是电源的功率不够，电源提供的功率不足以带动电脑所有设备正常工作，导致系统软件运行错误、硬盘、光驱不能读写、内存丢失等，使得机器重新启动。 7. 不是故障的故障 主机硬件设备故障分析 3.CPU频率方面的常见故障 4. CPU工作电压不当引起的故障 5. CPU 散热问题 （3）电脑性能下降 主板常见故障及排除 2. 主板故障检查维修的常用方法 （4）拔插交换法 （6）先简单后复杂并结合组成原理的判断法 3. 主机板常见故障与排除实例 （4）安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 （7）主板COM口或并行口、IDE口失灵 （10）主板上软、硬盘控制器损坏 内存常见故障及排除 （5）内存加大后系统资源反而降低 （8）安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误 硬盘常见故障及排除 （2）硬盘无法读写或不能辨认 （6）无论使用什么设备都不能正常引导系统 （7）开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 3.硬盘的软故障维护及数据恢复 （4）对于硬盘0扇区损坏的情况 外部设备的故障分析与排除 显卡和显示器常见故障与排除 2. 显示系统故障的原因 （2）显示器黑屏 （5）显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也　　有杂音 （8）屏幕出现异常杂点或图案 声卡常见故障排除 （3）播放CD 无声 （6）爆音 光驱维护及故障排除 软驱常见故障及排除 键盘与鼠标常见故障及排除 USB外部设备和打印机的常见故障与排除 网络常见故障与排除 2. ADSLModem常见故障与排除 （8）实施解决方案 开机自检响铃代码的含义 在POST开机自检时，如果发生故障，机器响铃不断，不同的响铃代表不同的错误信息，根据这些信息的含义，再做相应诊断就不难了。BIOS不同，自检响铃的含义也不一样，详见P320。 Award BIOS 1短 　　系统正常启动 2短 　　常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确 的选项 1长1短　　内存或主板出错 　1长2短 　　显示错误(显示器或显示卡) 　1长3短 　　键盘控制器错误 　1长9短 　　主板FlashRAM或EPROM错误（BIOS 损坏） 　不断地响(长声)　 内存插不稳或损坏 　不停地响 　　电源,显示器未和显示卡连接好 　重复短响 　　电源问题 　无声音无显示 　　电源问题 AMI BIOS 　1短 内存刷新失败 　2短 内存ECC校验错误 　3短 系统基本内存(第1个64K)检查失败 　4短 系统时钟出错 　5短 中央处理器(CPU)错误 　6短 键盘控制器错误 　7短 系统实模式错误，不能切换到保护模式 　8短 显示内存错误(显示内存可能坏了) 　9短 ROM BIOS检验和错误 　1长3短 内存错误(内存损坏，请更换) 　1长8短 显示测试错误(显示器数据线松了或显 示卡插不稳) Phoenix BIOS 　　 1短 系统正常启动 　　 3短 系统加电自检初始化(POST)失败 　　 1短1短2短 主板错误（主板损坏，请更换