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计算机网络故障的一般识别与方法 摘要 3 1、绪论 3 1.1背景及目的 3 1.2计算机网络概述 3 1.3常见网络故障分类及影响 4 2、常见计算机网络故障的判断 5 2.1 网络故障诊断概述 5 2.2 计算机网络故障的分类 5 2.3 网络诊断的各种工具 7 3、常见计算机网络故障的解决方法 10 3.1 解决网络故障的理论基础 10 3.2解决计算机网络故障的实例 11 结 语 14 致 谢 词 14 参考文献 14 摘要网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。 　　【关键词】网络故障常见故障分类诊断物理类故障逻辑类故障 2.3 网络诊断的各种工具 Ping命令 　　ping无疑是网络中最频繁的小工具，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping程序使用ICMP（网际消息控制协议）协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用ICMP发回相同的数据，于是ping便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况（包丢失率）十分有用。Ping是Windows操作系统集成的TCP／IP应用程序之一，可以在“开始－运行”中直接　　执行（如图1）。 （执行ping） Ping操作（P通） ping用法： Ping[-t] [a] [-n count] [-I size] [-f] [-I TTL] [-v TOS] [-r count] [-s count] [[-j host-list] | [-k host-list]] [-w timeout] 参数： -t——用当前主机不断向目的主机发送数据包。 -n count——指定ping 的次数。 -I size——指定发送数据包的大小。 -w timeout——指定超时时间的间隔（单位：ms，默认为1000）。 Ipconfig 顾名思义，Ipconfig用于显示和修改IP协议的配置信息。它适用于Windows 9x/NT/2000，但命令格式稍有不同。下面以Windows 2000为例简要介绍。 用法： ipconfig [/all |/release [adapter] |/renew [adapter]] 参数： /all——显示所有的配置信息。 /release——释放指定适配器的IP。 /renew——更新指定适配器的IP。 Tracert tracert[-d] [-h maximum_hops] [-j hostlist] [-w timeout] -d——不解析主机名。 -w timeout——设置超时时间（单位：ms）。 Tracert 用于跟踪路径，即可记录从本地至目的主机所经过的路径，以及到达时间。利用它，可以确切地知道究竟在本地到目的地之间的哪一环节上发生了故障。 Netstat netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p proto] [-r] [interval] 参数： -a——显示主机的所有连接和监听端口信息。 -e——显示以太网统计信息。 -n——以数据表格显示地址端口。 -p proto——显示特定协议的具体使用信息。 -r——显示本机路由表的内容。 -s——显示每个协议的使用状态（包括TCP、UDP、IP）。 interval——刷新显示的时间间隔（单位：ms）。 Netstat程序可以帮助用户了解网络的整体使用情况。 诊断的硬件工具 可以用此测试仪测试网线的通断。一般台站没有这种设备，但使用起来很简单，把网线的两端分别插到测试仪上，打开测试仪的电源，其中有8个灯，如果都亮则该网线是通的。如果没有网络测试中用三用表测试网线的通断，只是需要两个人用两块表测试。 3、常见计算机网络故障的解决方法 3.1解决网络故障的基础理论 为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网络体系结构。国际标准化组织（ISO）提出的开放系统互连参考模型（OSI）是当代计算机网络技术体系的核心。该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 （如下图） （ISO图表） TCP/IP即传输控制协议和网间互联协议是一组网络协议。TCP/IP起源于美国ARPANET网，发展至今已成为因特网使用的标准通信协