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铁路春运问题的研究 摘要：春运一直是铁路旅客运输的热点和难点问题。文章通过分析春运客流的特点，研究和分析铁路春运目前存在的问题和产生的原因。接着从供需关系的角度出发，把铁路运输管理和铁路春运之间的矛盾做出了六个方面阐述，将以往铁路春运成功的经验得以总结，不足之处提出了相应的建议和解决之道，具有一定的现实意义。 关键词：铁路春运；客流；需求管理；铁路运输组织 Abstract: The Spring Festival transportation railway passenger transportation is always the hot and difficult problem. By analysis of the characteristics of passenger transport flow during the spring festival, the article research and analysis the problems and the causes existing railway transport during the Spring Festival at present. Then from the perspective of the relationship between supply and demand, the article made six aspects of explain on the contradiction between the railway transportation management with the railway transportation during the Spring Festival, summarized the successful experience, puts forward some corresponding suggestions and solutions on deficiencies of it, has certain practical significance. Keywords: railway transport during the spring festival; passenger flow; demand management; railway transportation organization 1引言 出于所学专业的原因，每当看到春运新闻和网上的评论，特别是有关铁路春运的信息，总是有很多的话要说，但都是一些琐碎、片段式的见解，借助《铁路车流组织理论》课程论文，把以往的所想所思做一个系统全面的陈述。因本人在认识上存在一定的问题，所以本文中的一些观点肯定带有个人色彩，存在一定程度上的片面性，希望老师批评指教。 春节前后，无论是从电视新闻报道还是在报纸宣传上，大篇幅关注的是客流的数量庞大和客流的拥堵，奋战春运一线的铁路工人加班加点不能正常回家，路上奔波的人们辛苦劳累，等待亲人团聚的家人们心理也累，最后大家都累了。而在网上大家都在埋怨，铁路收到的指责最多。铁路工人辛勤劳动换来的不是人民群众的理解和赞赏，得到的却是骂声连绵，这就说明铁路的管理肯定存在问题。 一年一度的全国春运关系到数以亿计的人们的切身利益。春运是我国运输系统对春节前后繁忙及超负荷运输的简称, 它体现了我国沿袭几千年以来独特的民俗民风和亲情文化。在几种交通运输方式中, 铁路春运的对象众多, 成为社会舆论的焦点, 并具有很强的政治性和社会性。春运伴随着我国改革开放、经济高速增长迅速发展和地区经济差距增大, 集民工流、学生流、探亲流、旅游流等为主的旅客运输为一体的、周期性很强的特殊运输市场现象。其中，民工流是改革开放以后, 随着国民经济发展对人力资源需求加大, 特别是中西部地区劳动力过剩、沿海等经济发达地区需要大量劳动力而形成务工流40天时间，2.21亿旅客通过铁路完成了东西南北的大流动，铁路通过互联网和电话发售火车票5085.3万张。节前15天，铁路日均发送旅客556.4万人，同比增加40.8万人。与去年节前、节后日均旅客发送量相差61万人，今年节前、节后铁路日均旅客发送量基本持平。节前客流高峰比去年来得早、来得猛。春运第4天，铁路客流就超过了550万人，比去年早了5天。节前春运铁路有3天客流超过600万人，而去年节前最高为578.3万人。节后客流峰值出现在春节黄金周尾声，正月初六全国铁路发送旅客665.8万人，比去年峰值少了近50万人。从客流构成来看，务工流、学生流、探亲流和旅游流一直是春运客流的主要组成部分，而前两者以其出行的稳定性成为春运主力军。今年春运，由于各大高校开学较晚，学生旅客启动相对滞后，学生节后第二轮返程