虚拟社区知识共享的实证研究综述.pdfVIP

第33卷摇 第10期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.33摇 No.10 2014年10月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Oct. 摇 2014 虚拟社区知识共享的实证研究综述* 代摇 宝摇 刘业政 (合肥工业大学管理学院摇 合肥摇 230009) 摘摇 要摇 虚拟社区为用户的知识共享提供了巨大的便利。 通过对国内外关于虚拟社区知识共享的现有研究成果予 以系统分析,发现被用于虚拟社区知识共享研究的主要理论有社会认知理论、社会资本理论、计划行为理论、动机理 论和信任理论等;影响虚拟社区用户知识共享的因素主要包括动机、自我效能、结果期望和态度等个人因素以及信 任、互惠规范、社会认同等社会性因素。 关键词摇 虚拟社区摇 知识共享摇 实证研究摇 知识贡献摇 影响因素摇 社会资本 中图分类号摇 G203摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2014)10-0201-07 DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2014.10.035 Review of the Empirical Studies on Knowledge Sharing in Virtual Communities Dai Bao摇 Liu Yezheng (School of Management,Hefei University of Technology,Hefei摇 230009) Abstract摇 Virtual community isaveryconvenientplatformforuserstoshareknowledge. Thispaperanalyzedtheexistingliteraturesabout knowledge sharing in virtualcommunitiessystematically,andfoundthefollowingresults:themaintheoriesappliedtostudyingknowledge sharing in virtual communitiesincluded the social cognitive theory,the social capital theory,theplannedbehavior theory,the motivation theory and thetrusttheory;theinfluencingfactorsofknowledgesharinginvirtualcommunitiesincludedpersonalfactorsandsocialfactors, of which the former included motivations,self-efficacy,outcome expectancy and attitude,and the latter included trust,social identity, subjective normsand so on. Key words摇 virtual communities摇 knowledge sharing摇 empirical study摇 knowledge contribution摇 influencing factor摇 social capital 享成为摆在各新型虚拟社区运营商面前的一道亟待解 0摇 引摇 言 决的难题。 鉴于此,本文拟基于 WebsterWatson