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管 理 工 程 学 报 V01．27，No．4 JournalofIndustrial 2013年第4期 Engineering／EngineeringManagement 不同复杂性条件下的项目综合优化研究 何清华1’2，陆云波1’2，李永奎1”，罗岚1”，任俊山12 (1．同济大学经济与管理学院，上海200092；2．同济大学复杂工程管理研究院，上海200092) 摘要：项目的复杂性管理已成为项目管理中的重要组成部分，对大型复杂项目的成功至关重要。本文基于以 隐性工作表示的项目复杂性测度理念对项目复杂性进行了界定，然后借助于仿真软件PmjectSim分析了项目复杂 性分别为O．50，0．75，1．00，1．25时不同组织配置对项目复杂性和项目进度、人力成本以及过程质量、产品质 量、项目、职能、交流、会议、协调等7类风险指标的影响作用，从而探索出不同优先条件下复杂项目的综合优 化路径。该研究对多目标下复杂项目的综合优化具有较强的指导意义和借鉴意义。 关键词：项目复杂性；综合优化；不同复杂性条件 中图分类号：F273文献标识码：A 文章编号：1004-6062(2013)04-0161-08 O 引言 可计算的项目组织与流程仿真软件ProjectSim分析复杂性因 近年来，大型项目的数量日益增多、规模日趋庞大、复杂 子对项目复杂性的影响作用。ProjeetSim的核心原理可计算 性日渐明显…B1。但由于大型复杂项目相比小型项目结果 的项目组织与流程仿真理论(CPOP)由国内同济大学陆云波 不易预测，且预期变化幅度较大，而项目经理的能力在成功 博士首次提出。ProjeetSim核心原理包括：①拓展信息处理 驾驭整个项目的实施过程中又明显不足¨“1，造成了投资超 观和协调理论。可计算得项目组织与流程是基于信息处理 支和进度延期等目标失控的严重现象¨1。项目的复杂性管 观和协调理论的理论基础。②模拟项目任务和流程。在 理已成为项目管理中的重要组成部分，对大型复杂项目的成 CPOP中定义了4个关键属性：工作量、复杂性、不确定性、技 功至关重要¨-。 能要求，界定了4类显性工作之间依赖关系：总和依赖、顺序 已有许多学者采用传统项目管理理论对项目实施方案 依赖、交互依赖和目标依赖，对显性工作进行模拟，并将组织 的优化进行研究，Shtub等用项目成本一进度间的离散曲线视为一个异常处理机器，模拟工作异常与隐性工作的涌现。 来模拟现实中的问题¨1；而Liu等提出了一个综合线性规划③模拟组织成员的微观行为和微观活动¨“：CPOP进一步综 模型和整数规划模型的混合方法¨…；Moussourakis和合团队成员特质和有限理性等相关理论，界定Agent的关键 Haksever建立了一个整数规划模型来研究最小化工期下的特质，设计Agent的具体微观行为和活动。④模拟组织协 成本优化问题…1；Chassiakos等提出了一个整数规划最优化调Ⅲ3：CPOP将组织结构定义为纵向的控制结构和横向的沟 方法来检验最优关键路径¨“；Li等结合了机器学习和遗传 通结构，并界定了4个组织属性：团队经验、集权化、规范化 算法来消除遗传算法中连续成本一进度曲线的问题¨”； 和矩阵强度。⑤全面的宏观绩效考核指标¨“：CPOP输出5 Zheng等提出了基于遗传算法工具的多目标函数方法来同时种定量预测：隐性工作、工期、人力成本、质量、工作积压。基 优化总成本和总进度【1“。可以看出，在对项目计划的优化 过程中，大多集中在资源约束下的进度和费用最优选择，但 化的方式将工作流程和组织结构概念化和图示化，这种可视 这些研究几乎都忽略了方案优化后整个项目复杂性的变化 化的建模方式可以明确组织和项目的相关性，使得组织设计 情况以及各项绩效指标的变化。这也是为什么理论研究中 和人员管理更为有效，同时借助智能的Agent模拟引擎和行 对项目方案优化的研究很多，但实际应用却很少的原因。因