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电子商务下物流企业服务模式创新

徐波:电子商务下物流企业服务模式创新 研究与探讨 doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2012.08.035 电子商务下物流企业服务模式创新 徐波 (西昌学院经济与管理学院,四川 西昌 615013) 【摘要】首先概述了电子商务物流服务模式的基本内涵及现有模式类型组成,接着重点分析了第三方物流的模式框架及其 运作机制,分别从成员协同模式、行业创新模式和动态联盟模式三种类型分析了第三方物流的电子商务运作模式,并基于竞争力 优势导向对几种电子商务物流运作模式进行了对比分析,最后提出了电子商务下物流服务模式创新的相关建议和对策。 [关键词】电子商务;物流企业;服务模式;创新 【中图分类号】F713.365.1 【文献标识码]A [文章编号】1005—152x(2012)08~0105—03 Innovationof ModeinE-commerceEnvironment Service LogisticsEnterprise XUBo this the ofe-commerceservicemodeaswellasthe ofthe Abstract:In firstintroducedbasicconnotation paper,we logistics composition available theframeworkoftheTPLmodeandits the modesofthe ones,then mechanism,studied analyzedemphatically operating operational e—commerce collaboration innovationmodeand alliance theseveral membership mode,industrial dynamicmode,compared logisticsoperational modeonthebasisofcompetitiveadvantage,andfinallygavethe enterprise;servicemode;innovation Keywords:e—commerce;logistics 质量和效益,因此物流产业基于电子商务的改造重组和服务 1 引言 模式创新是提升其关键竞争优势的基本途径和必然趋势。 近年来电子商务信息技术的突破革新及其在国民经济各 2 电子商务物流服务模式的内涵及类型 产业部门的应用,很大程度上改变了原有产业的生产经营模 式和流程作用机制,信息技术及信息产业的发展,推动电子商 电子商务物流服务模式是指利用网络信息技术和电子商 务成为了国民经济模式的重要支柱和形式,在经济生活中扮 务技术,对物流服务和流程环节进行自动化、智能化和电子商 演着十分重要的角色。物流产业作为向国民经济各部门提供 务改造,具体来说主要是针对企业的原材料采购流程、生产制 基本物流服务和价值增值服务的部门,在信息产业和电子商 造流程、包

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