如 何创建高绩 效文 化 如何创建高绩效文化精选.pdfVIP

如何创建高绩效文化如何创建高绩效文化 如何创建高绩效文化如何创建高绩效文化 高绩效文化取决于组织高层的重视——不仅在经济效益好的时候要重视，而且还要确保 高绩效的发展势头。埃森哲的研究指出了领导层怎样做才能拥有绩效解析的五种关键思维。 正如要说服一个人改变政治立场很难一样，让人改变原有的想法几乎是一项不可能完成 的任务。成功的领导人之所以成功，就在于他们能改变人们的思维方式。对于高层主管来说， 这一挑战尤为严峻：他们必须使数千人对企业经营目标有一致的想法，并让每个人为实现这 一目标而共同努力。 换句话说，成功的领导人必须让每个人持有同样的特定思维。在为期两年的调查过程中， 我们指出，五种思维对于改善企业绩效最为重要。它们共同营造一种高绩效文化，或者，用 我们的术语来说，绩效解析。 绩效解析分为三个部分：思维、实践和成果。思维统一了，就会使业务实践相应地带来 优秀的业务成果。不过，仅靠绩效解析本身，即使最优秀机构的绩效解析也不能发挥作用， 反而会受制于惯性。只有当绩效解析以领导力的形式发挥出来，它才能成为高绩效的一种有 效推动力。此时，高层领导的持续努力会带来文化动力，这对取得经营成功至关重要。领导 人也许还需要定期校正和调整绩效解析，应对新的战略需要或竞争条件的变化。 另外，创造或改变思维说起来容易做起来难。从何入手呢? 怎样描述使命? 如何自上而 下地进行更多的沟通? 怎样确定战略? 如果灵活运用，这些战术当然能对企业有所帮助。但 我们发现，要实现高绩效，五种思维最关键，而且每一种思维都对应一种领导层行为。 思维思维 1：在构建市场和有序执行之间保持适当平衡：在构建市场和有序执行之间保持适当平衡 思维思维 ：：在构建市场和有序执行之间保持适当平衡在构建市场和有序执行之间保持适当平衡 分享中人网·共建中人网 领导层行为：避免错误的“权衡取舍”并同时关注现在与未来。 公司有时会陷入“非此即彼”的传统思维中：我们要么靠现有人员和资产来管理当前和优 化回报；要么就为未来投资，期望下一代产品或服务能重振旗鼓。 不过，在日益复杂的环境中，只偏重一点是致命的。对任何一个组织来说，重视长期规 划而忽视短期利益诚然不是好主意，而且在人们日益严格要求正确执行的今天，这样做无异 于自取灭亡。反之，只关注优秀运营的 “从众战略也只能使企业更“有效率”地走向破产。 高绩效企业的领导人“二者兼顾”，并有许多能兼顾这两个方面的人才辅佐，从而成功地 避免“非此即彼”的陷阱。在强调从今天的运营中获取非凡回报的同时(投资者的要求)，他们 也对那些能改变未来游戏规则的创新大胆投资。在这一过程中，他们使新的思维方式深入人 心：一方面创建充满机遇的未来市场空间，另一方面致力于在现阶段正确执行战略目标。 看看哈拉斯娱乐公司的高层领导团队是如何抓住业内的新机遇，同时追求优秀运营的。 1999 年至 2005 年，该公司由 17 家赌场、36,000 名员工发展到约 40 家赌场、85,000 名 员工的规模。2005 年斥资 93 亿美元收购凯撒娱乐公司后，哈拉斯公司又开始紧锣密鼓准备 首次收购一家欧洲赌场，并着手在新加坡和澳门建造