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新公共服务理论 讲义 本课内容提要：新公共服务理论的 背景 、内涵、内容、三个理论的发展演变、简评、对现行和谐文化的指导意义、思维拓展。 背景 在新公共管理风靡全球时，美国著名公共行政家罗伯特·登哈特为代表的公共行政学者对传统公共行政理论和新公共管理理论进行该系统反思和批判的基础上，建立起新的公共行政理论——新公共服务理论。 罗伯特?B?登哈特：现任美国亚利桑纳州立大学公共事务学院教授美国国家公共行政研究院院士并且担任美国许多州政府和地方政府在质量管理、战略规划和公共生产率等方面的咨询顾问。作为国际著名的公共行政学家，登哈特博士曾经担任美国公共行政学(ASPA)会长、中佛罗里达大学公共行政系主任、密苏里—哥伦比亚大学副校长以及密苏里州长的生产率咨询委员会主席，他还是美国公共行政学会全国公共服务运动组织的创始人和第一任主席。登哈特博士著述甚丰，迄今为止，已经出版了16本专著，其中有代表性的著作包括：《新公服务》，《公共组织理论》等。 珍妮特?V?登哈特：现任美国亚利桑纳州立大学公共事务学院教授，她的教学和研究兴趣要集中在组织理论，组织行为以及领导领域。