航空服务人才培养方案.docVIP

航空服务专业人才培养方案 (专业代码: 660108) 安徽中澳科技职业技术学院国际商务系 二0一二年九月 12级航空服务专业人才培养方案 【专业名称】航空服务 【对象与学制】对象：普通高中毕业生 学制：三年 【培养目标】本专业培养具有良好的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适应民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等相关领域的技能型应用人才。 【培养规格】 1、知识目标 （1）掌握航空服务及相关的专业知识 （2）掌握旅游管理及相关专业知识 （3）掌握行业相关法规及国际规范 2、能力目标 （1）具有较好的普通话和英语表达能力 （2）具有较强的沟通能力 （3）具有较专业的服务能力 （4）具有良好的计算机操作能力 （5）具有从事航空服务行业的基本技能 3、素质目标 （1）德、智、体、美全面发展，具有良好的道德素养 （2）具有良好的专业形象，有修养、综合服务意识强 （3）有良好的体能及健康心理，有自我更新和自我提高能力 4、知识能力分解 （1）德育：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，了解的基本原理，具有集体主义、爱国主义、社会主义思想和良好的思想品德，具有创业精神、良好的职业道德。 2）智育： 掌握必的公共文化基础理论，3) 体育：具有健全的体魄和良好的心理素质，体质健康达到合格标准。 4) 美育：树立正确的审美观念，培养健康的审美情趣。 序号 课程名程 课程 编码 考核方式 课内学时 学期周数及周课时分配 总计 其中 1 2 3 4 5 6 理论 实践 15周 18周 18周 18周 18周 18周 通识模块 1 思想道德修养与法律基础 13A0260 考试 48 30 18 4 　 　 　 　 　 2 13A0250 考试 72 54 18 　　 　 　 　 3 1、2、3、4 13A027X 考查 64 16 48 (16) (16) (16) (16) 　 　 4 50A2240 考查 20 16 4 (10) (10) 　 　 　 　 5 1、2、3 50A223X 考查 38 24 14 (12) 　 (12) (14) 　 50D2270 考查 16 16 (16) 7 国防教育（军训） 50A2250 考查 96 36 60 (96) 　 　 　 　 计算机基础Ⅱ 22A1070 考试 60 30 30 4 　 　 　 　 10 体育1、2、3 17A092X 考试 102 12 90 2 2 2 　 　 　 　 　 专业模块 1 基础英语I1、2、3 31A162X 考试 198 132 66 6 6 6 　 　 　 2 考试 138 46 92 2 2 2 2 　 英语口语 考试 276 276 4 4 4 2 3 民航专业英语 考试 30 15 15 　 　 3（10） 32C1782 考试 144 72 72 4 4 5 普通话与口才训练 13B0300 考查 30 15 15 2 6 公共关系 考查 36 36 4 7 中国旅游地理 14B0540 考试 36 36 　 2　 　 　 　 8 旅游概论 14B0410 考试 56 56 4 10 形体训练1、2、3 考查 216 72 144 4 4 4 11 电子商务概论 11B0040 考查 72 50 22 4 12 化妆技巧与形象塑造 31B0070 考查 66 26 30 2 2 13 民航概论 31B0050 考试 30 30 　 3（10）　 　 　 　 14 民航服务、沟通与危机管理 31B0060 考试 30 12 18 3（10）　 　 　 　 15 民航服务心理学 考查 3（10） 16 民航安检 考查 30 15 15 　 3（10） 17 民航服务礼仪 考查 60 48 12 3（10） 3（10） 18 民航客、货运销售实务 考试 30 24 6 3（10） 20 民航订座系统操作教程 考查 30 24 6 3（10） 小 计 1616 907 709 26 26 26 27 课内总学时 2168 1171 997 35 36 28 27 综合实践模块 1 模拟面试训练 考查 30 3