消费者网上购物行为实证研究.pdfVIP

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2017-11-03 发布于北京
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消费者网上购物行为实证研究.pdf

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and Industrial ManagementNo,6，2007 Engineenng 工业工程与管理2007年第6期文章编号f1007-5429(2007)06—0077-06 消费者网上购物行为的实证研究董铁牛，杨乃定，姜继娇 (西北工业大学管理学院，陡西西安710072) 网上购物的概念模型TAM／TTF／PR，并在中国背景下进行实证检验。结果表明：网上购物的意向最大程度上决定着实际行为，而其最主要的驱动要素则是感知有用性；TTF通过直接和闻接的方式束对实际行为产生很大的正影响，并可以降低对实际行为有较大抑制作用的PR；而感知易用性型。研究结果可为关于电子商务的理论研究和实践探索提供启示。关键词：技术采用模型l任务技术匹配；感知风险；网上购物中图分类号：F274 文献标识码：A A of Consumers’Online EmpiricalStudy BehaviorBasedOil Shopping TAM／TIT／PR DONGTie—niu．YANG Nai—ding，JIANGJi-jiao (Sohoolof 7an University，Xi710072，China) Management，NorthwesternPolytechnical task fit(TTF)and the Abstract：Throughintroducing risk(PR)to technology perceived model(TAM)，themodel(TAM／TTF／PR)ofconstltner$’on technologyacceptance conceptual line was the under behaviorconstructed，and China’s shopping hypothesesproposed background of was tested．Resultsshowthattheintention online decidestheac empirically shoppinggreatly tual main dementis di- behaviorandthe driving usefulness．NotontycanTTF perceived through rectandindirectmodes exerts influenceonactualonline also