不老的大雁——记广东电子邮政.pdfVIP

中山大学 在蒙古草原上流传着这样一个民 一剂药．那就是电子邮政。 是这样，这就达成一致。在经济全球化 谣：春天到了．一群大雁从遥远的南方 1．困境逼出观念转变 的竞争中邮政也在适应自己的角色． 飞回。有位老人看到这熟悉的一幕，不 1 999年广东邮电分营改革．是广变被动为主动。积极迎合．用物流网观 禁高声道：”大雁啊!你们终于回来 东邮政独立运营的开始。面对巨大的亏 这样的技术接口和现代网站结合起来， 了!”这“不老的大雁”，就是广东邮政。 损，与国家2000年内实现基本扭亏的解决了网络经济部门中的难题。第二 广东省邮政局是国家邮政局领导 指标，在此内忧外患的困境之下，广东 是支付。邮政网点特别多．全球都有邮 下的大型国有公用企业．有职工49万 邮政穷则思变．明确地提出进军电子商 政局，这是固定不变成本，中国邮政运 人，固定资产142亿元．地市级派出机务．以电子邮政为战略发展方向。开拓 作126年以来积累起来的强大的信誉度 构共21个，营业网点4694处。1999年， 新业务内容，寻找新的业务增长点．使 轻而易举的解决如何支付的问题。”所 与广东省电信分家的广东邮政站在亏 传统产业与现代需求相一致。思路的转 以．广东邮政选择电子邮政可谓天时 损高达18亿的风口浪尖上．5万名职工 变使广东邮政得以新生。 地利人和兼得。 告别”铁饭碗”．身处我国经济最发达 在网络发展的高峰期，各种网站 说做就做，广东电子邮政风风火 的南方，喝的却是”西北风”。广东邮 都非常的热，但新技术来得太快．客观 火开展起来： 政似乎苍颜白发．垂垂老矣。然而．独 条件与之不配套，新技术手段解决不了 ●1999年．成立广东邮政信息 立运营两年后，也就是2001年．广东现实问题。在交易中产生两个困惑：～ 局．并提出“世纪秒戳“的概念，标志 邮政迅速扭亏为盈。2003年．业务收入是交易的最后结果．物流服务中找不到 着初步的电子商务全过程的形成，奠 一个很好的结合点二是交易中先给钱 定以物流为配送基础的电子邮政启动 从1998年的28．2317_,元增长到54亿元， 后给货还是先给货后给钱，这涉及到信 的基础。 实现收差285亿元。2004年．广东邮 政账面总额已经变成了正数，这其中， 誉问题。这两个瓶颈的制约令很多人对 ●2000年，在广东召开全国电子 16％的贡献来自电子邮政，在传统邮政 互联网产生怀疑。 邮政工作会议．期间创建并完善了三 的8项业务年均增长16％的同时．以物 广东电子邮政局局长黄文标的～ 层架构系列理论模型、邮政电子商务 流配送为基础的电子商务年均增长达 番话揭示了邮政搞电子商务的优势之 流程、邮政与社会合作模式等电子邮 到100％。 处：“这时我们就感觉到了邮政有了用 政理论。当年全省电子邮政交易额 一广东邮政得以返老还童，是不 武之地。第一是物流，世界上最好的物 7000万元。 是得了什么长生不老药?无论这药的 流都控制在邮政手中．它不受制度、人 ●2001年．开展十百千万工程， 配方有多复杂，但在这药方里必然有 种、国际、宗教的制约，互联网本身也 推动首次电子商务论坛、首部《广东省 电子商务 20067 77 万方数据 电子商务交易条例》和首个电子商务 和收入分成的形式，从上家或下家获取 型客户的需求，体现了广东邮政以客 立法试验基地的产生，逐步形成了 收益，可实现的渠道费包括：业务受理 户为中心的理念。 1 1 1 85本地语音接入实现全省无缝覆 费、信息咨询费、商品配送费、代收款 (1)183网站 盖，183网站实现全省交易数据的大集 手续费、结算费等。电子邮政渠道