品质管理五大工具之统计制程控制SPC.pptVIP

两类数据控制图 另一类是计数值： 它观测的是产品和服务中要么发生，要么不发生的绩 效特性。比如，尺寸要么在公差限之内，要么超出公差限； 一个订单要么完成，要么没完成；一张发票有1个、2个、 3个差错，或者任何数目的差错。 包括不良个数、缺点数、事故数等用1、2、3等的数值， 或不良率、缺点数等不连续的数值。 相应的，计数数据是离散的，用于说明质量特性是否 符合规范。可通过目视检查来检查来测量，比如评估交运 的订单上是否正确填写了邮政编码；或者将一支轴的直径 与规范进行比较，是束落在规范限之内； 通常用分数或比例来表示，如不合格项目所占比例、 每个单位的缺陷数、单位机会差错率。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 测量方法必须保证始终产生准确和精密的结果 不精密 精密 准确 不准确 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 控制图的种类 类别 名称 控制图符号 分布类型 数据特点 计 数 值 控 制 图 不合格品数控制图 Pn 二项分布 计件值 不合格品率控制图 P 二项分布 计件值 缺陷数控制图 c 泊松分布 计点值 单位缺陷数控制图 u 泊松分布 计点值 根据中心极限原理，尽管某个随机变量自身并不服从正态分布，但由该随机变量生成的“均值”统计量却可以非常近似地服从正态分布。这一特点使得基于正态分布假设建立的统计控制图技术，仍然要以自然地推广到服从二项分布或泊松分布的场合，并建立起适用于监控相应过程特性的P控制图、 Pn控制图、 c控制图、 u控制图。从理论上，在样本量较大时，服从二项分布或泊松分布的样本点落在μ±3σ范围之外的概率，虽不会恰好等于正态分布情况下的值0.27%，但也是与0.27%较为接近的小概率。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常规控制图的选择 数据性质 N一定？ U图 不合格品数 /缺陷数 计数值 单位 一定？ 缺陷数 不一定 一定 C/U图 P图 不定 一定 np/P图 中心线？ X-Rs图 n≥2? n大小 X-S图 计量值 n=1 n≥2 X－ R图 n≥2 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 在5M1E因素未加控制、工序处于不稳定状态时就使用控制图管理工作； 在工序能力不足时，即在CP＜ 1的情况下，就使用控制图管理工作； 用公差线代替控制线，或用压缩的公差线代替控制线； 仅打“点”而不做分析判断，失去控制图的报警作用； 不及时打“点”，因而不能及时发现工序异常； 当“5M1E”发生变化时，未及时调整控制线； 画法不规范或不完整； 在研究分析控制图时，对已弄清有异常原因的异常点，在原因消除后，未剔除异常点数据。 应用控制图的常见错误： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 持續改進 成果 原型 持續改進 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 计量型控制图实施流程(Xbar-R) 实施控制图前准备 建立环境、定义过程、确定特性、测量系统合适、变差最小化 收集数据 合适的子组大小、频率 记录原始数据及建立控制图 计算每个子组均值和极差 将均值和极差画到控制图上 过程控制图解释 过程稳定后能力分析及评审 在线控制（维持过程能力） 持续改进 还没有控制限的控制图，标示“初始研究” 用在现场 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 控制图的观察与分析 判稳原则： ● 点子没有超出控制线（在控制线上的点子按超出处理） ● 控制界限内的点子排列无缺陷，不是特殊排列，即很随机的在中心线的两侧出现，反映工序处于控制状态，生产过程稳定，不必采取措施。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 SPC历史背景-在中国 20世纪50年代美国留学人员将统计质量控制（SQC）介绍到中国。1964年机械部决定在所属全部工厂中推行。 文革期间，SQC被视为崇洋媚外，全面停止。 70年代末期，全面质量管理在北京内燃机厂和清河毛纺厂试点成功，SPC技术在中国得到大力推广与应用研究。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 80年代，SPC技术理论与应用方面取得系列成果： 1983年发布GB/T4091.1