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第14章 物流管理方法简介 第14章 物流管理方法简介 本章知识点 14.1 JIT——准时制 14.2 QR——快速反应 14.3 MRP——物料需求计划 14.4 DRP——分销需求计划 14.5 LRP——物流资源计划 复习思考题 本章知识点 掌握准时制、快速反应、物料需求计划、分销需求计划以及物流资源计划等基本内涵、特点与构成； 熟悉准时制、快速反应、物料需求计划、分销需求计划以及物流资源计划的基本原理； 掌握准时制、快速反应、物料需求计划、分销需求计划以及物流资源计划的实施条件。 14.1 JIT——准时制 14.1.1 JIT的概念 14.1.2 JIT的基本原理及特点 14.1.3 实施JIT成功的条件 14.1.4 JIT的实施步骤 14.1.5 JIT的发展 14.1.6 JIT的应用实例 14.1.1 JIT的概念 JIT——指严格按照客户的订单进行生产，以较高的生产率生产出高质量的产品，同时降低成本，消除浪费为目标的一种管理方法。 JIT始创于20世纪的50年代，由日本丰田公司提出一种高质量、无库存的新型生产体系。它以改进产品质量，降低成本为目标，使其市场竞争力不断增强。 14.1.2 JIT的基本原理及特点 1.JIT的基本原理 在企业的生产线中，后一道工序决定前一道生产程序的内容，是一种拉动式的生产方式。这样，把所需的原材料加工成零件，装配成组件后，遂即被装配成制成品，进行销售。 2. JIT的特点 ①JIT能够降低成本，消除生产经营过程中的浪费 ②JIT强调质量取胜。企业要根据顾客需求进行柔性化生产，要缩短生产周期以适应不断变化的顾客需求 ③JIT 能够适应市场的风云变化，提高生产效率 ④JIT采取“以人为本”的管理思想，并且以销售带动生产，能够减少损失，保证企业的利益 14.1.3 实施JIT成功的条件 1．实施JIT的基础——顺畅的供销体系 2．实施JIT的支撑点——准确的顾客需求信息 3．实施JIT的有力保证——完善的物流体系 4．实施JIT的核心——高素质人才资源 14.1.4 JIT的实施步骤 1．实行全面质量管理 。 2．企业采取JIT系统，则要对传统的生产方式予以改造。 3．企业可以公开内部信息，根据长期合作、质量保证等条件，选择原材料供应商、销售商，并实现整个系统优化，提高企业的需求能力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。 4．企业全员参与管理。为适应不断变化的市场环境，提高产品质量和生产效率，企业需要建立一支训练有素，掌握多方面技能的员工队伍 5．不断改善JIT系统 。 14.1.5 JIT的发展 1.因特网对JIT的影响 2.企业创新对JIT的影响 3.市场经济对JIT的影响 14.1.6 JIT的应用实例 施乐欧洲公司（前身为Rank Xerox）是一个成功应用JIT系统的案例。作为施乐公司在美国之外最大的机构，施乐欧洲——施乐公司与英国兰克（Rank）公司的合资企业——生产和修理中等规模的复印机设备并在世界范围内销售。 20世纪80年代，施乐欧洲开始实施JIT计划。作为计划的一部分，公司还安装了自动化物料处理系统和信息处理系统，同时也修正了生产流程。 作为JIT计划和其他系统改变的结果，施乐欧洲获得了以下好处： 1．其供应商从3000个减少到300个。 2．入场交货的准时率高达98%，其中有70%是在需要时一小时内送达的。 3．仓库库存从3个月的供给下降到半个月。 4．整体物料成本减少了约40%。 5．由于供应商物料质量的提高，多数入厂产品检验站被撤消了。 6．因缺陷或质量不佳而拒收的水平从17%剧降至0.8%。 7．由于标准化的包装，40个重新打包职位被取消。 8．入厂运输成本减少了40%。 9．入厂运送的准时率提高了28%。 其他成功地引入JIT系统的公司还有卡明斯发动机公司、福特汽车公司、通用汽车公司、3M公司、泰克斯顿公司（Textron）和惠而浦。 总之，实施JIT系统的组织具有下列一个或多个特征： 1．绩效指标的形成。 2．对具有专门技能的物流人员的高度依赖。 3．在组织架构中对有关战略物流的决策进行授权。 4．在制定物流战略时，来自不同部门的高层管理人员的广泛的参与。 5．随着公司规模的增大，高级物流经理的控制范围扩大。 6．改进组织相对于行业内其他公司的绩效。（注②） 14.2 QR——快速反应 14.2.1 QR的概念 14.2.2 实施QR的意义与作用 14.2.3 实施QR成功的条件 14.2.4 实施QR的收益 14.2