猎头专业培训--全集CC技巧.docVIP

打CC 装：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了 对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！ 10.威胁法！ 1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人） [编辑本段]定义： 　　打CC—CC直译为冷电话，是cold call的缩写，意思就是给不认识却有可能是潜在客户的人打电话。他是猎头服务行业的专用术语。 　　打CC是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是则甚猎头都要保持一个打CC的习惯，以保证工作效率。同时，打CC也是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。 [编辑本段]方法： 　　1、心态 　　新人打CC难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心会发生的情况，自己该怎么应对，其实都只是自己在给自己设障碍。但也很多新人会很容易的就绕过前台找到目标候选人，其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑，怀着一种无畏的心态去打这个电话。 　　2、准备 　　打CC要胆大心细脸皮厚。在行动之前一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药，前期的信息搜集工作一定要做好，做充分，这样才能增加成功率。打CC之前要先弄清楚招聘方的公司概况，其竞争对手，相关行业信息，分析招聘职位。然后再去锁定目标候选人来打CC。 　　3、交流 　　在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。之后，简介命了的将职位信息传达给候选人。若是首次沟通，则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣，那就要尽可能的去了解候选人的信息，包括他现在的职位，工作职责，从业年限，专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式，并预约下次的沟通时间。并且，在整个电话过程中要尽量争取主导。 　　4、制定时间表 　　制定工作时间表，既推动自己的工作，又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适，一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点； 　　再有针对不同的客户有不同的时间，比方说： 　　会计师最忙是月头和月尾，不宜接触； 　　医生最忙是上午，下雨天比较空闲； 　　销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午4点后； 　　行政人员：10点半后到下午3点最忙； 　　股票行业：最忙是开市的时间； 　　银行：10点前4点后； 　　公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前； 　　忙碌的高层人士：最好是8点前，即秘书上班之前。 　　成功人士多数是提早上班，晚上也比较晚下班。 　　5、讲话态度 电话的目的是沟通，因此一定要慢，要口齿清晰，要能让对方明白你是在说什么，但是在特定的情况下，比如前台纠缠，候选人不愿意交谈下去，这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话，要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情，但依旧要保持笑容，你的笑意能够感染对方。 打CC是猎头工作的最有效方式之一，其中的技巧虽然简单来说就这样几点，但是，最关键的还是要个人在实际工作中去不断的总结，去发现最适合自己的方式！ 师傅： 在做CC之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈 在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识 根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况,做好CC前的预案工作, 设想他们接到你的电话后会有什么反应,他们会问哪些问题,你如何做到一一回答 当你的目标人选想了解更多信息时,你如何提供准备到位的信息,这个往往被年青的猎头忽略 然后大家提问吧,有针对性的比较好, K： 我觉得SAM说的很有深度,一般都是新手容易忽略的地方 师傅： 还有一条线,如果有内线的话,最好通过内线了解一些目标企业的内部信息,这样能为沟通打下坚实的基础 K：这个也是新人容易忽略的 师傅： 如何找到目标企业的内线,一是长时间积累,二是曲线救国,找目标企业的其它岗位人员,通过假面试的方式,了解更多信息,可以问行业动态汇报关系如何管理遇到哪些问题等 你要对自己有明确的定位,不要总把自己当成专家,你CC时,要把自己定位为沟通者 我个人认为最重要的是在CC之帮好基础工作 绕过Gatekeeper（前台，老板助理，目标的其他同事。。。）的方法 1、“很快的谢谢你”方法 电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。 2、“我熟识，你可能不”方法 1）“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓