景区网络营销方案.pptVIP

建立庞大的24小时的呼叫中心 提供专业的24小时在线咨询和门票预订 专业 案例 某景区： 9:45 致电到某景区想要咨询 电话：嘟嘟嘟……无人接听 10:35 再次致电到该景区： 电话录音： 17:05 又一次致电到该景区： 电话：嘟嘟嘟……无人接听 同程网： 23:42 致电到同程网： 电话录音： cct团队——呼叫中心一角落微笑服务 值得去 如何去 点评机制 博客大众体验 推荐… 一站式预订平台 专业客服人员 去哪儿 打得开 问得着 到得了 散得开 下得了 去哪儿  有哪些信誉好的足球投注网站引擎 社区SNS 同程网平台 找得到 同程优势总结：专业分工 服务外包的尝试——自助旅游者决策过程 如何合作 需要景区配合的 最终流程图 免 费 合作——需要景区配合的 提供必威体育精装版最全的图文介绍资料 做好日常的活动互动，有活动有资讯第一时间通知对方 给一个优势的价格政策 合作——1.最终流程图（传真） 同程宣传 游客预订 预订单发 至景区 游客凭预订单 至景区付优惠价游玩 景区在预订单上 做相应记录并回传 按月对账并结算佣金 系统确认操作快捷结算方便 合作——2.最终流程图（通过ebooking系统对账） 景区得到的回报 最全面互联网信息展示，多渠道分销。 专业的网络营销推广和完善的市场营销报告 专业的cct团队 按效果付费的营销模式（佣金式） 一张订单背后的影响力？ 1：100（预定量：关注度） Page ? * 某古镇（案例） 2010年1月-8月的实际票量 通过同程景区市场营销的 各种方式提升票量， 也增强在散客市场的 网络占有率。 效果保证： 影响力与票量 2011景区市场合作同程如何规划？ 核心景区：单一分销合作 —— 　多渠道全方位合作 核心景区：单一门票合作—— 多产品合作 核心景区：单一网络营销合作 —— 双向品牌合作 2011同程景区市场目标 入园游客：500万 2011年同程景区市场主要工作方向 网站运营 平台大站运营 网店商城运营 团购网站运营 数据分析 线上渠道推广 微博营销 软文营销 事件营销 异业合作 线上活动营销 同程优惠活动 景区参与活动 热点类把握 线下渠道 优惠券合作 终端预订合作 核心会员互动 同程品牌 业务提升 票量 订单 景区品牌 2011景区市场合作同程思路探讨 与20家景区达成2011年同程网战略合作框架 输送150万游客 与50家核心景区达成多产品网络深度分销体系 输送200万游客 2011年其他在线分销2000余家景区门票， 输送150万游客 2011年同程网景区战略合作框架探讨 ■景区电子商务平台及信息化合作 ■景区品牌宣传合作 ■景区网络营销和大型活动合作 ■景区重点区域联合营销推广 ■景区产品设计和联合开发 ■景区票量提升保障 100万游客 ■景区市场数据分析和深度挖掘 核心与重点景区产品分销深度合作探讨及增值服务 ■一对一的核心同程景区营销团队对接制度 ■景区官网的合作和景区官方微博的独家合作 核心景区产品分销深度合作探讨 ■景区软文及景区媒体资源的共享机制 ■同程网大型网络活动景区促销及配合 ① “验客中国”全国首届体验式博客大赛颁奖盛会- 独家 3月 ② 长三角2011最佳旅游休闲目的地评选活动 （联合平媒） ■景区EBOOKING系统的对接和流程信息化 “验客中国”第二届全国体验体验博客大赛分赛区合作（3-12月） ③ 抢“楼”转发送IPHONE,论坛活动营销 ③ 千人游景区 万人共分享 ——2011同程网景区“每月一团” 系列活动简介 深度合作探讨 限额：核心景区12家， 每年一次的感恩特惠日 同一时间段：独家、优惠 限时：游客每月一家，每家一次 活动具体说明——景区如何参与？ 第①步：同程网门票合作景区  第②步：挑选景区团购日 标红日期为“成都欢乐谷”团购日 eg： 以“成都欢乐谷”为例 成都欢乐谷团购日期：2011年2月11日——2011年2月12日 （ 该时间段为游客享受团购优惠价的入园旅游时间） 该活动宣传日期：2011年1月11日——2011年2月12日 （ 该时间段为游客团票时间） 活动具体说明——景区如何参与？ 平日： 活动期间： 第③步：制定团购价格，人数