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北京辉创典鼎贸易有限公司电孑商务 中冰企业毫乎商务应用泼廉趣努陶研究 _沈凤池浙江商业职业技术学院 基金项目：浙江省2007年新世纪教改项目((高职电子商务专业综合性项目教学研究与实践》课题 [摘要】中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力，但随着国际与国内市场形势的变化与企业问 竞争的加剧，中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势。本文就以当前经 济形势下，对中小企业电子商务应用发展的趋势进行了剖析，指出了应用过程中存在的问题，并提出了相应对策。 [关键词] 北京辉创典鼎贸易有限公司中小企业电子商务应用发展趋势 中小企业是以非公有制经济为主体．多种经济形式并存的一 个庞大的企业群。据2007年的统计数据表明，我国中小企业已经 达到4200万多万户，占全国企业总数99 8％。这些中小企业提 供了全国75％左右的城镇就业岗位．创造了55％以上的GDP． 75％左右的工业新增产值、60％左右的社会销售额的．近一半的 税收．以及60％以上的出口总额。同时，中小企业为大企业提供 了40％的中间产品和配套服务。因此．中小企业是振兴我国区域 经济，缓解区域经济发展不平衡的支柱，是国民经济重要组成部 分．是国民经济健康、快速，稳定发展的重要力量，也因此得到 世界各国的关注。 随着市场竞争的加剧和国际与国内市场的激烈变化．很多中 小企业都面临发展壮大甚至生存的困境。而电子商务以其低廉的 交易成本，简化的贸易流程，超越时空限制的经营方式和由此带 来的利润．使众多的中小企业看到了在竞争中生存与取胜的道 路。据统计．我国开展电子商务的中小企业数量占整个中小企业 总数的比例由2005年的约5％增加到2007年的约9％．年度增长 率35％。在浙江．广东等沿海发达地区，电子商务已经成为不少 企业不可或缺的业务工具。阿里巴巴．网盛科技、慧聪网，中国 制造等几家大型B2B平台为国内不少中小企业真正带来了订单与 效益．也使得这些平台较早地进入稳定盈利期。 经过几年的发展．网络应用的普及，以及周围企业的示范带 动都加快了中国中小企业对电子商务环境的理解。电子商务能打 破地域时空和国界的限制．帮助中小企业迅速成长逐渐成为人们 的共识。因此．电子商务越来越成为中小企业追逐的热点，中小 企业电子商务的应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力。 应用需求的迅速增长，使得我国中小企业电子商务应用的发 展前景非常乐观．同时暴露了不少问题。归纳起来，我国中小企 业电子商务应用呈现出以下新趋势： 一．电子商务应用势在必行 目前．中小企业应用电子商务已是势在必行。当企业，尤其 是外贸型企业面临着原材料涨价．人民币升值．劳动力成本升高． 招工难等一系列问题时．就需要想方设法寻找突破。电子商务的 应用可以有效地降低企业成本．迅速开辟新市场并帮助中小企业 转型升级。因此．电子商务投入已被大多数中小企业作为企业的 常规预算。调查显示，上网企业电子商务年均投入额达11．84万元 (百万元以上的企业未纳入统计)，有8％的中小企业年投入超过 50万元。调查还显示．电子商务已不仅仅是企业必须的常备武器． 甚至在改变传统的产业链结构．改变企业的命运．谁先走一步． i若5“商场现代化2008年7 (下旬刊)总第546期 谁就是领导者。 另一方面．中小企业的电子商务建设和应用开始进入理性发 展阶段。据预测，到201 1年经常使用电子商务的中小企业将达总 数的30％以上。中小企业基于互联网掌控市场，通过对跨区域， 跨行业的各种高度专业化信息服务平台(如网上支付．信用体系． 第三方认证)的应用．使企业获得技术革新优势，缩短市场反应 时间．降低成本，提高产品和服务品质．增强企业竞争力已经成 为必然趋势。 二、深入利用第三方平台拓展业务 目前．我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都 横跨国内与国际市场．使中小企业在其平台上既可进行国内贸 易．也可以开拓国际市场。同时，第三方平台横跨多个行业领域， 中小企业既可以是采购商．又可以是供应商。另外．第三方平台 横跨多个销售渠道，中小企业既可以开展批发，也可以开展零售。 因此．对中小企业来说．与其面对电子商务的应用过程中建设投 入大．经营成本高．见效周期长、效果不理想．缺乏标准化的应 用系统．软硬件需不断升级等一系列难题．还不如充分利用第三 方平台来开展电子商务。中小企业的管理者已经认识到．企业完 全可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决，自己只专注于做 好产品和服务。在今后的发展过程中，各类信息服务平台的发展 更将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。 第三方平台将利用原有的强大优势．为中小企业提供更深入的服 务．将中小企业的核心业务流程．客户关系管理等都延伸到所提 供的平台上．使产品和服务更贴