个案描述与分析.pdfVIP

第四章 個案描述與分析 在本章中，本研究經由收集資料後，篩選合適的個案並加以描述與分 析該個案是藉由何種途徑進入藍海，以下各節將逐一探討 Olympus、聯強 國際、趨勢科技、Cirque du Soleil 、任天堂、台鹽，這六間各隸屬於不同 行業公司。 第一節 Olympus 一、 個案描述 Olympus 創立於 1919 年，創辦人為山下長，一開始公司名稱為“株 式會社高千穗製作所” ，1942 年光學關聯的產品成為了公司主力，故 改名為“高千穗光學工業株式會社” 。1949 年為了提高企業形象，再將 公司名稱變更為“奧林巴斯光學工業株式會社” 。於2003 年將公司與在 世界上已廣為人知的品牌名稱“奧林巴斯”統一，故公司名稱變更為“奧 林巴斯株式會社” 。 公司創立隔年即開始生產顯微鏡，在 1925 年左右，為了解決手 繪顯微鏡之記錄觀察結果不便，相繼推出了大型的顯微鏡用照相裝 置； 1936 年生產相機並於 1950 年發明內視鏡， 1986 年電子內鏡的誕 生，揭開了臨床診療的新篇章，由此可見其創新能力。至 2006 年 3 月 時該公司的資本額以高達四百八十三億日圓而總員工數為三萬三千 人。並且 Olympus 的發展沿革可細分為產品延伸時期、市場拓展時期、 策略轉型期與組織發展期共四個階段（陳淑梅, 2004 ） (1) 產品延伸時期 (1920s~1950s) – 顯微鏡 (1920) – 相機 (1936) – 內視鏡 (1950) (2) 市場拓展時期 (1960s~1980s) – 在各地設置分公司: 印度(1960) 、美國(1961) 、歐洲(1963~1979) 、 巴拿馬 (1977) 、澳洲(1982) 、大陸(1987) 、香港(1988) 、新加坡 (1989)和台灣(1989) (3) 策略轉型期 (1990s) – Focus21 計畫 (1994) – 生產數位相機 (1996) – 投入基因相關事業 (2000) (4) 組織發展期 (2000s~至今) – 組織依顧客別重整 (2001) – 合併國內影像配銷通路 (2002) – 成立生命科學事業群，合併國內醫療配銷通路 (2003) – 影像事業群和醫療事業群獨立(2004) – 併 ITX 公司 (2004) – 與 Panasonic 簽訂共同發展協定 (2005) – 收購 R/D Tech. (2005) 策略轉型期中 Olympus 在 1994 年提出 Focus 21 計畫（圖一）， 提倡 Social-IN 的概念，並以促進全世界人類健康快樂為使命。IN 具 有兩層意義，在字面上的含意 IN 表示為“從什麼角度看什麼問題” ，因 此 Social-IN 即為“從社會的角度來看問題” ；在另一方面，Social-IN 則 涉及到三大主軸（INvolvment, INsight, Inspiration ）。INvolvment 是指 Olympus 以社會參與為己任， INsight 是 Olympus 能洞見需求， INspiration 是具有未來性及前瞻性。換句話來說，因為 Olympus 的親 身涉入所以能看見顧客需求，因看見顧客需求因此能創造顧客所需的 產品。當大多數公司仍以市場導向（market-in ）為主時，Olympus 卻 以社會導向（social-in ）為重心，可見該公司的前瞻性，Olympus 選擇 跳離目前所侷限的框框思考，從未來看現在，思索要達到願景之前首 先要先完成些什麼，下一步又是什麼。 價 值