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基于大数据的通信产品质量分析与控制 　　摘要：借助大数据分析手段，对光通信产品的大量检测数据进行深入挖掘分析，分析各产品质量控制重点和各生产厂家在产品制造中质量控制行为偏好，以期为运营商选择通信产品质量控制关键点和后评估提供依据，也为生产企业互相之间的质量管控交流提供借鉴经验。 　　关键词：大数据 通信产品质量 行为偏好 后评估 　　1 引言 　　随着国家宽带战略的实施和4G网络的建设，我国通信投资与建设掀起了新一轮热潮。2015年仅运营商一家的光纤采购量就突破了9000万芯公里，比2014年增加50%。目前，我国已成为全球通信产品最大的消费市场。 　　在通信建设设备采购工程中，电信运营商采取了集中采购招标的方式。集中采购促进了通信产品市场的规范化，使采购更加透明，生产企业间的竞争更加激烈。在评分规则的引导下，这几年通信产品价格一路走跌，恶性竞争加剧，整个行业进入了微利、零利甚至亏损的时代。 　　严酷的竞争现实给运营商采购产品的质量控制带来巨大压力。由于通信产品质量的好坏直接影响网络运行质量，因此在我国对在网运行的通信产品制定有严格的质量管理体系，包括现网运行产品的准入制度、光通信产品的产品认证等。同时，通信运营商对通信产品的需求占到总需求的90%以上，各运营商对采购通信产品质量也高度重视，出台了许多质量管控方法，并借助第三方检测机构的专业力量，实现了对采购产品质量全流程的跟踪检测。经过多年的探索，运营商创新性地开展了通信产品的选型检验、到货检验、飞行检验以及驻厂检验，抽检地点已从仓库前移到生产厂家的生产线，有效地强化了对采购产品质量的管控。 　　借助大数据分析技术，对积累的2015年各种类型光通信产品大量检测数据进行了深入挖掘分析，目的是对通信行业的产品整体质量状况进行总结，分析各产品质量控制重点和各生产厂家在产品制造中质量控制行为偏好，以期为运营商选择通信产品质量控制关键点，为后评估提供依据，也为制造厂家相互间质量管控交流提供借鉴经验。 　　2 数据来源和质量判别依据 　　（1）研究数据来源 　　◆客户委托检验； 　　◆运营商产品选型检验、到货检验、飞行检验； 　　◆产品认证检验。 　　（2）质量判别依据 　　◆运营商招标技术文件； 　　◆通信产品技术标准。 　　3 通信产品质量现状 　　通信产品包括系统设备、光纤光缆、ODN和光器件，由于系统设备有严格的进网许可制度，生产厂家少，数据样本不多。因此本文重点研究光纤光缆、ODN和光器件质量现状。选取的光通信产品包括光纤、室外通信光缆、室内光缆、预成端光缆、光缆接头盒、光分纤箱、光交接箱、光分路器、数据缆、馈线及馈线连接器等。 　　3.1 室外光缆 　　提取462批次光缆检测数据，其中有16批次检测样品不合格，总合格率为96.54%。光缆中结构单元质量状况如表1所示。从选取的样本检测结果看，光缆的质量总体在逐年提高。表1数据显示，出现缺陷的部分集中在光缆材料上，主要有松套管尺寸低于标准要求值，抗侧压性未通过，护套材料氧化诱导期和炭黑含量等不合格问题，这些缺陷应该是由于降低成本选用不合格材料和缩小结构尺寸以减少材料使用量而造成。 　　因此，对室外光缆质量监控的重点为光缆材料。根据大数据分析的结果，重点关注两类材料的特性。 　　（1）护套材料 　　光缆护套既要适应许多复杂的气候环境，又要保证长期（至少25年）的稳定。光缆护套不但要有一定强度，较低的热变形、磨耗、透水率、热回缩和磨擦系数，还要具备耐环境应力强、材料加工性能好等特点。检测中发现护套尺寸不合格，主要是由生产厂家为降低生产成本，人为减少护套用量，或者质量控制不严所致。氧化诱导期和炭黑含量考核的都是材料的长期抗老化性，如果这两项指标不合格，应该是采用了不合格的护套材料或直接使用了未经改性的再生塑料。少用或用不好材料的护套虽然能够通过出厂验收，但因品质存在缺陷，使用一段时间后会出现开裂、渗水的情况。 　　建议对护套材料的检测项目必须含有护套厚度、氧化诱导期、炭黑含量。必要时可直接到厂家生产现场随机抽取护套材料进行全性能检测。 　　（2）PBT松套管材料 　　PBT松套管具有保护光纤的作用，故要求松套管达到强度高、不变形、抗老化的要求。检测中出现的问题主要是外?胶秃穸炔淮锉辍⒖共嘌沽Φ汀Ｔ斐沙叽绮缓细竦脑?因以人为因素占主要，而抗侧压力与松套管的尺寸有一定的关联，但制造工艺控制不到位也会造成不合格。 　　建议对PBT松套管材料的检测项目为尺寸和抗侧压，尤其是带缆，这两项是必须的。 　　3.2 蝶形光缆和预成端光缆 　　随着宽带建设提速，蝶形光缆和预成端光缆在FTTH工程中开始被大量使用。从送检的样品中提取86个蝶形光缆和106个预成端光缆检测数据进行分析，结果如表2所示。