1.1 何为礼仪.pptxVIP

1.1 何为礼仪 礼仪 尊重他人的一种观念 表达这种观念的形式 本质就是：尊重，就是及人为善，待人以诚 礼出于俗，俗化为礼 礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法 1.2 为何要学礼仪 1. 礼仪是一个人的安身立命之本 1.2 为何要学礼仪 3. 不懂礼，别人生气，后果严重 约翰•洛克（英国哲学家）： 没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 不遵守商务礼仪，往往会让人见笑，甚至会造成非常严重的后果。 天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。 千里送鹅毛的故事： 2.1 仪容（发肤容貌） 1）发型发式要求： 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： 剔须修面（每日必须），保持清洁。 2.2 仪表（衣着打扮） 2. 职业男性着装 西装 西装 的颜色搭配 两个单色，一个图案 在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。 深浅交错 深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带； 中深色西服配浅色衬衫和深色领带； 浅色西服配中深色衬衫和深色领带。 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 西装 西装 的三个“三”原则 三色原则 即全身穿着限制在三种颜色之内。 三一定律 鞋子、皮带、公文包 一个颜色。 三大禁忌 忌衣袖商标未摘掉、忌西装及皮鞋不相配、忌黑鞋白袜。 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 西装 西装 的纽扣扣法 三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣 一粒扣：可扣可不扣 两粒扣：扣上面第一粒或都不扣 四粒扣：扣中间两粒或都不扣 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 衬衫和领带 白衬衣是男士永远的时装 合体，系上最上一粒纽扣，能伸进去一个到两个手指； 衬衫领子应露在西服领子外1.5CM左右； 抬起手臂时，衬衫袖口也应露出西服袖口外1.5CM左右。以保护西服的清洁； 衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 衬衫和领带 领带是男士服装的灵魂 当站立时，领带的长度要及皮带或皮带扣下端1~1.5cm； 领带结的大小应及衬衫领口敞开的角度相配合； 当打上领带时，衬衫的领口和袖口都应该系上； 如果取下领带，领口的纽扣一定要解开。 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 衬衫和领带 领带是男士服装的灵魂 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 衬衫和领带 领带是男士服装的灵魂 互动练习 2.2 仪表（衣着打扮） 3. 职业男性着装 鞋和袜 鞋及袜，决不可忽视的细节 正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错； 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服； 正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子； 最好选择长及小腿肚的中长袜。 2.3 仪态（举止神态） 仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要程度。 2.3 仪态（举止神态） 端正的站：站如松 挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美； 男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 2.3 仪态（举止神态） 稳重的坐：坐如钟 不满坐是谦恭； 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽； 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人； 不要抖腿。 2.3 仪态（举止神态） 优雅的走：行如风 男士要稳定、矫健； 两眼平视前方，低头一般也拣不着钱； 步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）； 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感； 身体应当保持正直，不要过分摇摆。 走路的姿势最能体现一个人是否有信心 2.3 仪态（举止神态） 得体的蹲：不走光 一脚前，一脚后，然后下蹲； 忌弯腰、翘臀或两脚平蹲（卫生间姿势）。 3.1 见面礼仪 1. 问候 问候是人际关系的第一步 遇熟人、同事主动打招呼； 及朋友同行时，遇到熟人时，可相互介绍； 同事间一般以名字或职务相称； 3.1 见面礼仪 2. 介绍 3.1 见面礼仪 3. 握手 尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。 客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎； 客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。 不能伸出左手及人相握。 与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。 男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。 3.1 见面礼仪 4. 名片 名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远； 递出：文字向着对方，双手拿出。 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。 名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋，不要放在裤袋里。 名片不宜涂改（如手机换号）。 不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。 3.2 位置礼仪 1. 同行