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《笨笨主管手册》——现实主义管理经典 《笨笨主管手册》——现实主义管理经典 作者： 雾满拦江 内容简介 笨主管手册是一部基于本土实践的管理学著作，本书从管理学的基本概念出发，以几个虚拟人物笨笨主管、阿灵主管与阿聪主管的管理 经历入手，分析他们不同的管理风格，用寓言体的故事刻画了管人与理事两个最基本过程。 管理的目标是人，所以在本书中从管理者和被管理者两方面，效管理者与被管理者分成了几种类别，并对每一类别进行了研究，以员工 生态学的角度对管理者的效果及行为进行了分析 管理的目的是做事，判别一个主管的能力，就在于所做的事情效果如何，因此，本书中提出了工作价值评判能力的概念，并针对此设置 了专门的培训方案及测试。 本书目前正在《大连新商报》连载。 序：笨主管工作周记 第一周：员工说我笨 第二周：员工说我笨 第三周：员工说我笨 第四周：员工离职 第五周：培训新员工 第六周：公司加薪 第一章节选：主管的五种类型 一：心胸决定成就 早晨上班的时候，笨笨还没走到办公室门口，就听见门里传出激烈的争吵声。走进去一看，吵架的是主管阿强和同事阿智。笨笨站在一 边默不作声的听了一会儿，终于明白了他们为什么要争吵。 原来，上周的时候主管阿强交给了阿智一些资料，让阿智给一个客户寄过去，可是今天早晨还没上班，客户就打来电话催资料，所以阿 强大为恼火，过来质问阿智为什么不寄资料。阿智却回答说资料早已寄出，而且有邮政的票据为证，结果阿强一核对票据，却发现他给阿智 的地址出了差错，这就难怪客户收不到资料了。 阿强很恼火，责怪阿智为什么不在差错发现之前就汇报，阿智却反唇相讥，指责阿强做事糊涂，等出了问题就知道一味的推御责任。所 以两人没说几句就在办公室里吵了起来。 阿智敢和主管阿强吵架，也是有原因的。 阿智是部门里资历最老的员工，虽然他学历不高，但为人热诚，敢作敢为，三年前笨笨进入公司，就是有阿智带着他做事，不仅是笨笨， 部门中的其它几个员工，阿盛、阿方、阿圆、阿滑等也都是由阿智一手带出来的，可以说阿智是部门的大师兄，大家对他一向是言听计从。 而主管阿强，却是在前任主管辞职之后公司从外边招聘进来的，据说他的能力很强，算得上业内资深人士了。当初阿强一到任，阿智就 带着笨笨去新主管的办公室，汇报部门的工作况状，提交了年度工作计划。不曾想，阿强却将阿智辛苦的工作成果顺手推开，宣布道：“你 们那些手工做坊的工作模式，已经太落伍了，现在的企业讲求的是现代化管理体制，以后你们大家都要改变过去那种拖拖沓沓的作风，按照 我新颁布的工作规程和进度进行。” 阿智听了，脸上没什么表情，可心里却十分的不以为然。阿智这种想法也是有原因的，本来呢，老主管辞职了，部门里的员工们都支持 阿智出任新主管，不曾想公司却另有打算，从外边聘请来一个空降兵阿强，阿强的工作能力确实是很强，他一到任就大刀阔斧的改革，改变 了以前那种无序的状态，制定了许多新的奖惩措施，搞得大家精神说不出来的紧张，可结果，一段时间过去了，部门效率未见提高，却接连 不断的出疵漏，象今天这个情况，已经不知有多少次了。 吵过之后，阿强怒气冲冲的去负责高管那里去告状了，阿智也是余怒未消，气呼呼的坐在那进而生闷气，笨笨走过去，想安慰阿智几句， 却又不知应该说什么，这时候阿智抬起头来，怒气冲冲的说了句：“你们大家知道不知道？阿强昨天已经向人力资源部提出申请了，要把他 以前的几个朋友招进来。” “什么？”听到这个消息，所有的人脸上都变了色。 阿强这个空降兵主管，自从来到之后与大家的磨合一直不顺畅，但是大家还都抱着一线希望，希望情况会慢慢变好，可现在看起来，阿 强已经下了决心，大家的好日子没几天了，而且，万一搞得不好，等阿强的心腹纷纷进入公司，就轮到他们这些老员工们走路了。 这是一个大家都不愿意接受的结果，所以大家的目光集中在阿智的身上：“ 阿智，那怎么办？你快替我们大家想个主意吧！” “这都火烧眉毛了，还能有什么好办法？”阿智站了起来，看着大家：“我能想到的办