管理心理学的研究对象与研究方法.pptVIP

第二章 管理心理学的研究对象 与研究方法 管理心理学的涵义 管理心理学的研究对象 管理心理学的学科界分 管理心理学的研究方法 （二）管理心理学着重研究组织中的“人—人”系统 1、“机—机”系统。即用什么材料、什么工艺加工制作什么样的产品。这是自然科学和技术科学要解决的问题。 2、“人—机”系统。即怎样使人适应机器的特点，怎样使机器适应人的心理和生理的特点，从而提高效率。这是劳动心理学或工程心理学需要解决的问题。 3、“人—人”系统。即人对人的管理系统，研究用什么管理方式可以最大限度地调动人的积极性，从而达到提高效率的目的。 （三）管理心理学着重研究组织的内环境系统 三、管理心理学的学科界分 （一）管理心理学的学科性质 心理学 主要影响 1、管理心理学与心理学（P27） 心理学研究的主要内容 认识过程（知）：感觉、知觉、注意、记忆、 思维、想象等。 2、管理心理学与管理学 3、管理心理学与社会心理学（P30） 二者同属于心理学领域，是相互影响、相互渗透的邻近科学。社会心理学是心理学和社会学相结合的产物，是研究在社会生活条件影响下，个体或若干个体心理活动发展和变化规律的科学。 它包括三个层次：一是研究个体在社会情境中的心理现象，如社会知觉、社会动机、社会态度等；二是研究人与人相互作用的机制，如人际沟通、人际影响、人际关系等；三是研究群体心理，如群体规范、群体压力、群体内聚力、群体决策等。这与管理心理学的研究内容大体相似。 四、管理心理学的研究方法（P49） （二）实验法 实验法是有目的地严格控制或创设条件来引起某种心理现象以进行研究的方法。实验法较观察法的优越性在于研究者可以主动地引起他要研究的心理现象，而不是被动地等待某种现象的出现。实验法有两种： 1、自然实验法。是指在日常生活的自然条件下，研究者有意改变和创造某些条件引起被试者某些心理现象的出现。 2、实验室实验法。是指在专门的实验室内进行研究的方法，它是一种严格控制外界条件，通常在实验室内借助于各种仪器进行的。 （三）调查法 （四）模拟研究 一般实验室实验法 指在控制了不相干变量的前提下，由实验者任意建立自变量并对它们加以操纵和控制，激起被试的某种心理或行为，通过观察因变量，得到变量和因变量之间的因果关系。 研究中的伦理问题 1、对被试的实验性欺骗 2、个人隐私的侵犯问题 3、被试的痛苦问题 * * * 管理心理学是研究企业组织、政府行政组织中人的心理和行为规律的科学。 其实质是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径和技巧，达到最大限度提高效率的目的。 二、管理心理学的研究对象 （一）现代管理的特点是强调以人为中心的管理 1、“企业就是人” 2、人是企业的首要资源。 3、科学技术的发展迫使企业组织更加重视人的因素。 4、管理制度的中心是人。 资源说 三分说：劳力（Labor）、资金（Capital）、土地（Land） 四分说：劳力（Labor）、资金（Capital）、土地（Land）、管理（Management） 五分说（5M说）：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备（Machines）、产销方法和技术（Methods） 六分说：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备(Machines)、产销方法和技术(Methods)、时间(Time) 七分说：人力（Manpower）、金钱（Money）、原材料（Materials）、设备（Machines）、产销方法和技术（Methods）、时间（Time）、信息（Information） 群体环境：个人之间 领导之间 上下级之间 部门之间 个体环境： 需要、动机 认知、态度 情感、价值观 兴趣、爱好等 组织环境： 地位、角色 沟通方式、 决策过程、 人事监督制度 技术环境 技术、 人才、 原材料、 资金、 消费 对象、 组织 文化、 劳动者 产 品 服 务 输入 输出 （反馈） 内环境 外环境 图1-1 组织的内外环境系统 管理心理学是一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的、多层次的边缘性学科。 1、管理心理学是一门研究人的科学。 2、管理心理学是普通心