安信投资担保公司员工绩效考核体系设计.docVIP

安信投资担保公司员工绩效考核体系设计 3 安信公司员工绩效考核现状分析 3.1 安信公司的概况介绍 1992年，我国中小企业信用担保体系初始建设，从初步探索到积极推动到 规范试点到体系完善阶段，取得了较快的发展。随着中小企业信用担保体系的 建立，中小企业担保公司为我国中小企业的融资发展提供了巨大的支持(陈莹 等，2004)。在当前国际和国内经济环境下，我国投资担保行业的诞生，是市场 经济和中国政府政策共同作用的结果，担保行业已成为我国中小企业融资和完 善其服务体系的需要。经过10余年的发展，我国投资担保行业的基本制度、 运行规则、业务运行模式及操作规范已初步完善，其运行机制也逐步完整。 安信投资担保公司成立于2006年，是一家专业从事中小企业融资担保及配 套服务的有限责任公司，注册资金为一亿人民币，是河南省担保机构诚信联盟 发起单位之一。公司所提供的中小企业融资担保业务是建立在安全、诚信、合 法、快捷理念上的融资服务。自公司成立以来，始终坚持立足于河南，放眼于 全国的战略方针，紧跟国家的方针政策，抓住了国家对中原经济区建设的支持 的发展机遇，积极发展融资担保业务、股权基金业务、金融投资咨询业务、创 业投资业务等。安信公司以诚信、创新、专业、共赢为企业的核心价值观，以 优质真诚的服务，系统全面的专业知识，在这个行业中获得了良好的信誉，赢 得了社会的一致好评。经过长期的探索实践，公司建立了一套科学完善的风险 评估与控制体系。公司开展业务以来，先后与国家幵发银行、郑州银行、民生 银行、招商银行、交通银行等多家金融机构合作，成功地为众多中小企业提供 了经营性融资担保服务，有效地控制了风险，为企业的发展奠定了一定的基础。 3.2 安信公司员工绩效考核现状及存在的问题 经过多年的发展，安信公司的规模越來越大，人员的素质也越来越高，对 管理水平的要求也就相应的需要越来越完善。公司现有员工120余人，在现有 员工中教授、硕士近30名，所有员工均接受过大学高等教育，本科以上员工 占公司员工总数的半数以上，员工专业涉及金融、经济、财务、管理、法律等 各个方面。除了郑州本部以外，还在河南其它地市设置了分公司，随着公司人 员的不断增加，对公司的管理水平要求也越来越高。安信公司设有投资部、融 资部、财务部、法律事务部、人力资源部及行政管理部。随着公司的日益壮大 和人员的不断增加，虽然公司在绩效考核管理工作中投入了大量的人力和物 力，但是目前公司的绩效考核管理仍然存在一些问题。存在的问题主要表现在 绩效考核目的不明确、绩效考核主体单一化、绩效考核原则不明确、缺乏有效 实施的绩效考核方案、考核程序形式化及考核结果无反馈等几个方面。 客观公正地评价公司员工的表现，不断提高工作效率和服务水平，树立公 司良好形象，同时帮助员工不断改进工作方法、提升自身能力，从而促进员工 个人成长，因此需要在公司逐步开展员工考核工作。为保证考核工作在科学合 理、客观公正、注重实绩、促进员工成长、考核与激励相结合的原则下有效进 行。 3. 2.1绩效考核目的模糊 一个企业要进行绩效考核，首先要明确为什么进行绩效考核，在许多企业 实践中都存在着绩效考核目的不明确的现象，企业的管理者把绩效考核仅仅作 为管理和控制公司员工的手段，认为绩效考核就是让公司员工按照管理者的意 愿进行工作。从而导致管理者借助绩效考核建立自己的权威、挑剔员工的毛病、 批评与惩罚员工，最终给员工的心理造成不良的影响，致使员工认为绩效考核 是管理者控制他们的工具和手段，认为绩效考核就是秋后算账。员工对绩效考 核的不信任和抵触情绪可能导致绩效考核无法进行。因此，绩效考核的目的是 为了提高或改善企业员工的工作表现，提高员工满意度和成就感，最终实现企 业的战略目标。绩效考核的目的是绩效考核的前提，是绩效考核的核心之重（蒋 剑勇，2004)。 安信公司目前的绩效考核仅为了考核而进行，在绩效考核结束后没有把绩 效考核结果充分利用起来，没有把绩效考核结果很好的用于员工的职业生涯设 计和企业的发展。虽然耗费了大量的人力和物力，但考核结果却没有得到及时 的反馈和应用，使得绩效考核流于形式。安信公司仅把绩效考核工作用于考核 员工的工作情况，把绩效考核的结果用做工资发放的依据，并没有及时与被考 核的员工进行有效沟通，及时进行信息反馈，让他们理解考核结果及考核依据， 分析考核结果中出现的问题及产生原因、如何进行改进等问题，没能使管理者 与员工之间取得互信双赢的局面。 3.2.2绩效考核主体比较单一 绩效考核主体就是公司绩效考核者，考核者要了解被考核者的岗位性质、 特点、工作内容及要求、绩效考核标准等，掌握被考核者的工作情况，站在客 观公正的立场上，最好能有近距离接触被考核者工作的机会。考核主体主要是 被考核者的上级、同事、客户、下属、外聘