PMP预习记录.docxVIP

预习章节内容记录预习章节：第5章记录时间：2015/4/11说明：本文主要贯穿导读中的内容，其中的红字部分，为此次预习过程中未涉及的问题，请各位在书中自行寻找答案，谢谢！记录人：胡丽玲预习内容：第五章项目范围的管理1.项目范围管理的内容？项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。2.项目范围都包含那几个过程？5.1规划范围管理——创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。5.2收集需求——为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。5.3定义范围——制定项目和产品详细描述的过程。5.4创建?WBS——将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。5.5确认范围——正式验收已完成的项目可交付成果的过程。5.6控制范围——监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。假设我们要做一个项目与范围管理相关的有哪些呢？范围管理相关的环节：首先是要有一个计划作为范围管理工作的指导性文件（对应的过程是：规划范围管理）；接着是收集干系人对项目的需求（对应的过程是：收集需求）；然后需要界定哪些需求确实是本项目所必需完成的（对应的过程是：定义范围）；项目经理要能科学地安排项目团队成员的工作，就必须把项目范围说明书分解到可估算、可分工、可控制的程度（对应的过程是：创建WBS）；项目各阶段完成的可交付成果需要提交给用户或发起人验收（对应的过程是：确认范围）；在项目工作的开展过程中，为了保证项目范围可控，项目经理和项目管理团队需要对范围及其变更进行跟踪和监督（对应的过程是：控制范围）。3.什么构成了项目范围基准？经过批准的项目范围说明书、工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典构成项目范围基准。只有通过正式变更控制流程才能进行基准变更。在开展确认范围、控制范围及其他控制过程时，基准被用作比较的基础。4.在项目环境中，?“范围”这一术语有哪两种含义？在项目环境中，“范围”这一术语有两种含义：产品范围——某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时也包括产品范围。5. 如何确保项目工作能实现规定的产品范围？应该根据项目管理计划（见4.2.3.1节）来衡量项目范围的完成情况，根据产品需求（见5.2节）来衡量产品范围的完成情况。图5-1?项目范围管理概述?5.1?规划范围管理范围管理的内容和作用是什么呢？规划范围管理是创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。本过程的主要作用是，在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。图5-2规划范围管理：输入、工具与技术和输出图5-2规划范围管理的数据流向图5.1输出的两个计划包含了哪些内容？注意区分二者的区别5.1.3.1?范围管理计划范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。范围管理计划是制定项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要输入。?范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程做出规定：制定详细项目范围说明书；根据详细项目范围说明书创建WBS；维护和批准WBS；正式验收已完成的项目可交付成果；处理对详细项目范围说明书的变更。该工作与实施整体变更控制过程直接相联（见4.5节）。5.1.3.2?需求管理计划需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理需求。阶段与阶段间的关系（见2.4.2.1节）对如何管理需求有很大影响。项目经理为项目选择最有效的阶段间关系，并将它记录在需求管理计划中。需求管理计划的许多内容都是以阶段关系为基础的。需求管理计划的主要内容包括（但不限于）：如何规划、跟踪和报告各种需求活动；配置管理活动，例如，如何启动产品变更，如何分析其影响，如何进行追溯、跟踪和报告，以及变更审批权限；需求优先级排序过程；产品测量指标及使用这些指标的理由；用来反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构。区别：范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。是用来如何定义范围的，如何创建WBS，如何确认范围，如何控制范围。需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理需求。就是用来记录识别排序需求的。注意：项目经理应为项目选择最有效的阶段简单关系，并将它记录在需求管理计划中。什么有助于降低项目范围蔓延的风险？page108范围管理计划有助于降低项目范围蔓延的风险。5.2?收集需求?page?110111收集需求的内容和作用是什么？收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义和管