Autotask - 简介.pdfVIP

下载本文档

51
0
约7.43千字
约 40页
2017-10-07 发布于湖北
举报
版权申诉

Autotask - 简介.pdf

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

Autotask - 简介

为IT服务提供商、系统集成商和软件外包开发商量身定制的业务管理软件杨永刚 ayang@ Autotask是什么？ • 为IT服务提供商设计的无缝整合的全业务管理系统 • 帮助IT公司提高服务交付效率并加强对业务的洞察力 • 基于云服务理念项目亏本？客户账务混乱？投入加大，利润却不断下滑？客户投诉？ SLA形同虚设？订单丢失？客服抱怨销售随意承诺？项目经理抱怨人手不够？员工散漫，效率低下？无法预期后几个月的收入？销售抱怨售后服务水平不够？您需要优化您的业务吗？？ 4 十大问题 1. 关键业务数据分散在多个应用系统中 2. 无论对内还是对外，都很难记录、跟踪并统计服务工时 3. 服务请求没有及时处理，甚至被丢到一边，直到客户投诉 4. 客户不认可你的服务价值 5. 员工工作量分配不均衡 6. SLA形同虚设，无法执行、审核并持续改进 7. 项目在成本控制和进度上的问题不能及时发现 8. 计费复杂，花费大量人力物力 9. 无法随时获取公司，客户，项目的盈利情况 10. 因为没有详细准确的运营数据，您被迫总是在 “猜”公司的运营状况全业务，统一管理，数据共享 CRM 合同管理服务台工时表项目管理库存管理计费管理报表 …全业务主管销售服务经理工程师财务 CRM | 合同 | 服务台 | 工时表 | 项目 | 库存 | 报表 | 计费 | 社区远程监控备份报价财务/会计存储电子邮件打印用户自服务 Taskfire® 邮件外包 Autotask Two-Factor 门户™ 转工单门户 LiveMobile™ Authentication 全业务集