众包：大众力量缘何推动商业未来—[美]杰夫·豪.pdf

目录 Content 新浪潮：“众包”力量 威客与沃客、众包 劳动力全球化借网络进快车道 发展中国家成热门 专家、媒体热评 序 言 群体智慧将大放异彩 目录 大众创造了什么 煤矿中的金丝雀 社区即公司 心灵桃花源 媒体民主化 大众中的一小部分 躲避喀秋莎火箭炮 淘汰的过程 就像办一个聚会 耳朵和眼睛：网络时代的新闻 新浪潮：“众包”力量 21世纪经济报道　特约记者彭韧 抓起手来，什么都没有，张开手，你将得到一切。这句颇有禅意 的话被红帽公司大中华区总经理陈实拿来形容开源的魅力。 红帽戏法 1984年，麻省理工学院研究员理查德·斯托尔曼(Richard Stallman)请 求打印机公司为实验室的打印机提供一份软件源代码，以便他对程序稍 做修改添加一个错误通知功能，但他被告知，打印机代码的驱动是封闭 的，任何人无权改动。斯托尔曼被激怒了，他认为驱动程序所蕴含的知 识是许多人智慧的结晶，而这些人并非全部都是打印机公司的雇员。次 年，斯托尔曼创建了自由软件基金会，旨在鼓励开放附有源代码的软 件。在6年的努力后，源代码公开的操作系统平台Linux诞生了，任何人 都可以自由地获得源代码，并在系统平台上进行应用开发。 从一开始，斯托尔曼就预见到免费的Linux能够产生一个基于服务 的新市场，但直到2002年，才有第一家Linux服务厂商宣布实现盈利， 这就是红帽公司(Nasdaq:RHAT) 。 Linux 的发展曲线和互联网的发展曲线出奇地吻合。几乎跟网络热 同时，硅谷的上空也开始飘荡起Linux狂热。1999年8月22 日，红帽成为 了第一家纳斯达克上市的Linux厂商，这次上市也是历史上最为成功的 IPO之一，首日股价升幅高达482% ，随后红帽的股价曾经超过250美 元，但实际上那个时候的红帽还没有拿出真正可行的盈利模式，主要收 入来自于出售红帽个人版，售价约在90元-150元人民币之间。直到2001 年纳斯达克的泡沫终于破灭，无法盈利的红帽股价一头往下栽，跌到了 每股二三美元的惨状。 陈实回忆说，那时被逼到绝境的红帽开始苦苦思索自由软件该怎么 赚钱的问题。正应了那句古话祸兮，福之所伏，纳斯达克的崩盘此时 也孕育着Linux 的生机。在纳市股价大跌后，许多公司开始大规模缩减 IT预算，他们发现，如果将原有的IT架构从Sun Solaris转移到IBM加 Linux平台，硬件和软件加在一起可以节省下70% 的资金，More Linux的口号开始挂在CIO们的嘴边。 红帽终于在Linux玩家之外，发现了更具商业价值的企业用户。企 业不像那些喜欢尝鲜的玩家，需要Linux每6个月就发布一个新版本，它 们需要的是专业的Linux服务，他们愿意为此付费。 2003年，红帽推出了软件订阅模式，通过不同层次的订阅服务，在 订阅期内客户可以完成系统的实时更新、bug的修复、错误的更正、新 功能的添加等。最早的一批企业用户来自于华尔街，比如投资银行高 盛，以及互联网新贵雅虎、亚马逊和美国在线等。现在，红帽已经在全 世界有了超过100万的订阅用户，持续的盈利表明订阅模式已经为用户 所接受。 集市的诱惑 跟那些需要自己一手主导产品研发的公司不一样，Linux 的研究开 发主要是通过开源社区的力量，而红帽要做的事情是集成 (Intergration)、质量控制(Quality Assurance)和认证(Certification) ，这就意 味着红帽可以省下高昂的研发成本。 1998年初，网景(Netscape)公司高层突然宣布将于1月22 日开放网景 浏览器的全部源代码，他们的意图不仅在于以此对抗微软公司，更重要 的是，他们受到了埃里克·雷蒙德(Eric Raymond)关于比较两种软件开发 模式的著名论文(The Cathedral and Bazaar) 的影响，他们开始相信，利用 公司外部的人参与开发软件是个好主意。 陈实这样描绘一个典型的Linux应用开发过程:一个工程师有了个想 法，于是把它添加到maillist上面，他首先遇到的很可能是来自四面八方 的攻击，铺天盖地的批评，甚至有人嘲笑说这是垃圾。但这名工程师 知道