bug分级及优先级定义.docVIP

Bug分级及优先级定义 文档编号： {文档编号} 当前版本号： 0.1 最初发布日期： 2013-4-5 必威体育精装版修订日期： 2013-6-21 版 本 历 史 版本/状态 作者 起止日期 备注 0.1 揭亮华 2013-4-5 0.2 揭亮华 2013-6-21 添加blocker级 bug严重程度 第1章 文档介绍 4 1.1 文档目的 4 1.2 文档范围 4 1.3 读者对象 4 1.4 参考资料 4 1.5 术语表 4 第2章 Bug严重程度分级 5 第3章 Bug优先级划分 8 第4章 Bug修改优先级划分 9 文档介绍 文档目的 确定Bug严重程度分级以及优先级划分 文档范围 Bug严重程度和优先级划分定义 读者对象 研发中心 参考资料 序号 文档名称 版本 1 术语表 序号 术语 解释 数据 数据库内的数据。我们的班级管理系统有用到数据库管理班级、学生、教师、试卷、成绩等信息，白板软件也有用到数据库管理软件用户 内存泄漏 内存泄漏也称作“存储渗漏”，用动态存储分配函数动态开辟的空间，在使用完毕后未释放，结果导致一直占据该内存单元。直到程序结束 漏洞 系统中的安全缺陷。软件或协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统 Bug严重程度分级 BUG类型 BUG现象举例 0级 1级 2级 3级 4级 5级 功能类 软件崩溃、死机 √　 　 　 　 　 功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% √ 功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% 　 √　 　 　 　 功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% 　 　 √　 　 　 数据类 数据丢失 　 √ 　 　 　 　 获取数据的路径不符要求,但操作成功 　 　 　 √ 　 　 边界值未做限制 　 　 √ 　 　 　 数据存储、读取、处理错误 √ 内存泄漏 　 √　 　 　 　 电脑资源使用过高 √ 长时间事务处理,无提示 　 　 　 √ 　 　 界面类 安装、卸载界面图片文字的错误 　 　 √　 　 　 公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误 √ 进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误 √ 进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误 √ 进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误 √ 进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形错误 √ 软件UI与设计不一致 √ 界面设计不规范,没有考虑易用性问题 　 √　 　 　 信息类 提示信息不正确 　 　 　 √ 　 　 必填信息无提示 　 　 　 √ 　 　 必要操作无提示信息 　 　 √　 　 　 安全类 一般用户正常使用就能发现的软件漏洞 　 √ 　 　 　 　 程序员深入分析后才能发现的软件漏洞 √ 用户权限问题 √ 随机类 随机产生的软件崩溃bug，很难重现 　 √　　 　 　 随机产生的软件功能性bug，很难重现 √ 建议类 测试人员对软件提出的建议 √ 0级――毁灭BUG（Blocker） 软件崩溃、死机 1级――致命BUG（Critical） 功能设计与需求规格说明书不一致,实现0-50% 数据丢失 数据存储、读取、处理错误 软件崩溃 内存泄漏 公司名称、软件名称、版权、版本文本、图片信息错误 一般用户正常使用就能发现的软件漏洞 随机产生的软件崩溃bug，很难重现 2级――严重BUG（major）　 功能设计与需求规格说明书不一致,实现51%-80% 边界值未做限制 电脑资源使用过高 安装、卸载界面图片文字的错误 进入软件不做操作就能发现的文字、颜色、图形错误 软件UI与设计不一致 界面设计不规范,没有考虑易用性问题 必要操作无提示信息 程序员深入分析后才能发现的软件漏洞 用户权限问题 3级――一般性BUG（normal） 功能设计与需求规格说明书不一致,实现81%-99% 获取数据的路径不符要求,但操作成功 长时间事务处理,无提示 进入软件需要一步操作才能发现的文字、颜色、图形错误 提示信息不正确 必填信息无提示 随机产生的软件功能性bug，很难重现 4级――较小BUG（minor） 进入软件需要两步操作才能发现的文字、颜色、图形错误 5级――建议（enhancement） 进入软件需要两步以上操作才能发现的文字、颜色、图形错误 测试人员对软件提出的建议 Bug优