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意外事故紧急救护车服务条款

救援挽救生命,保险赔偿损失;救援结合保险,保障更加全面! 意外事故紧急救护车服务条款 第一条 服务说明 凡是虚假请求救援 (包括其他服务申请人虚构救援事件)的,附有本服务的 产品即时作废,且不退还本产品费用。 本服务仅限于中国境内使用,不包括港澳台地区。 第二条 服务责任 在服务有效期内,持卡人发生意外事故,必须使用急救车辆送往医院进行住 院治疗的,在事故发生的24小时内拨打救援专线(4006-24-4007)申请,由CHNSOS 旗下授权机构为其提供约定公里数内的救护车服务,约定公里数之外部分由持卡 人自行承担。 第三条 服务流程 1、当持卡人发生意外事故,必须使用急救车辆送往医院进行住院治疗的, 在24小时内拨打CHNSOS 的救援专线(4006-24-4007); 2、CHNSOS客服人员接到申请后核实持卡人的身份证号码、姓名,并记录详 细出险地点和联系电话; 3、持卡人在得到救护车服务后48小时内填写并向CHNSOS旗下授权机构提 交本条款第四条约定的服务申请所需资料; (提交方式:把本条款第四条约定的申请服务所需资料扫描后以邮件的方式 同时发送到lpfw@ 和 shfw@ ) 4、上述两个邮箱自收到本服务的申请资料后,经审核无误,CHNSOS旗下授 权机构将在24小时内向安排急救车辆的医疗机构支付约定公里数的救护车费用。 推广救援,普及保障,造福人民!积极推 “救援纳入多层次社会保障体系”! 救援挽救生命,保险赔偿损失;救援结合保险,保障更加全面! 第四条 服务责任免除 有下列情形之一,CHNSOS 旗下授权机构不提供意外事故紧急救护车服务责 任: (1)持卡人发生意外事故超过24小时后向CHNSOS 申请; (2)未经CHNSOS 的24小时救援专线(4006-24-4007)申请; (3)无需住院治疗的; (4)非意外事故造成的; (5)由于战争、政治或不可抗力,从而使CHNSOS特约医疗机构不能提供服 务的地域,CHNSOS旗下授权机构将保留不向该地域任何持卡人提供任何服务的 权利; (6)如果持卡人从事探穴、登山或利用向导或绳索方式的攀岩、探勘地上 坑洞、跳伞运 、降落伞、蹦极、热气球、滑翔翼、利用带有空气软管装置的保 护性头盔进行的深海潜水、武术、拉力比赛、除了赛跑以外的其它各种竞赛活 和参加任何由专业团体或发起人组织的各种竞技运动的,由于此等情况造成意外 事故和伤害而进一步发生的; (7)因持卡人在轮船、海上钻井平台或者其它类似的离岸设施上工作或活 动而由此发生的; (8)因持卡人自伤、自杀、药物上瘾或滥用、酒精滥用、性传播疾病而由 此发生的; (9)由于核反应或核辐射为直接原因而造成的; (10)因情绪的、智力的或精神疾病而由此导致意外事故发生的。 第五条 服务所需资料 推广救援,普及保障,造福人民!积极推 “救援纳入多层次社会保障体系”! 救援挽救生命,保险赔偿损失;救援结合保险,保障更加全面! 1、持卡人的身份证正反面复印件; 2、销售人员或者经销商的身份证正反面复印件; 3、第一张:伤口部位特写; 第二张:伤者的全身照(包括病床号); 第三张:伤者的身份证和正脸照一张; 4、安排急救车辆的医疗机构的出车证明; 5、意外事故的医疗证明; 6、《意外事故紧急救护车服务申请书》 7、其他所需资料 向CHNSOS 旗下授权机构申请本服务时,应提交以上资料。服务申请人未能 提供有关材料,导致CHNSOS 旗下授权机构无法核实该申请的真实性的,CHNSOS 旗下授权机构不承担意外事故紧急救护车服务责任。 释义: 【意外事故】指外来的、突然的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害 的客观事件,并以此客观事件为直接且单独原因导致被保险人身体蒙受伤害或者 身故,但猝死、自杀以及自伤均不属于意外伤害。 猝死指表面健康的人因潜在疾病、机能障碍或者其他原因在出现症状后24 小时内发生的非暴力性突然死亡。猝死的认定以医院的诊断和公安部门的鉴定为 准。 【虚假请求】是为了达到某一目的而捏造假事件达到欺骗当事者的一种行为。未 能真实反映客观事物本来面貌,带有虚假成分的事实。 【其他服务申

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