quot;霸王条款quot;与理赔文化建设.pdfVIP

j 绦给i慧稳赣鬟i囊鬻¨；{熏曩j≥j薯蓦萋誊薯誊≯：i妻ll誊jiii曩；¨|；『蓑誊j囊}；u誊i={}i，篓鬟篓鬻誊萋 INSURANCE 2004年12月，中国消费者协会(以下的“3·15”消费者权益保护日，竞没有一 简称中消协)对我国保险业涉及寿险和车险 家主流媒体再评保险“霸王”条款，好像 的十大不平等格式条款作了点评(媒体俗称 被中国消费者协会揭了盖的“霸王条款” 十大“霸王条款”)，引起社会广泛关注。细 事件就此要偃旗息鼓了。本文拟对中消协 读中消协推出的十大保险“霸王条款”，发 所点评的十大“霸王条款”进行解析，分 现只有少数条款属于真正意义上的“霸王 析发达国家保险不公正条款的综合治理模 条款”；绝大多数条款并不是“霸王条款”； 式，然后对构建我国和谐保险理赔文化进 有些“霸王条款”属于不公正理赔行为，也 行探讨。 即属于保险理赔文化范畴。另一有趣的现 解析中消协十大“霸王条款” 象是，在中消协点评以后，各家保险公司 并没有采取多少有效行为以去霸王化，保 中消协点评的十大保险“霸王条款” 险条款仍然是霸王依旧，甚至于在2005年 的内容如表I所示，其中前4项是有关寿险 ‘‘霸王条款，， 与理赔文化建设 文远／文 的，后6项是有关车险的。那么究竟什么是 “霸王条款”昵?什么又是保险“霸王条 款”呢?“霸王条款”又称不公正条款， 根据欧盟消费者合同中不公正条 款指令(以下简称欧盟指令)第 3条第1款的定义，没有经过 双方逐一协商的合同条款，如 果违背诚实信用原则要求，导致双 方的合同权利义务显著不平衡而且不 利于消费者，将被视为不公正的。根据第 3条第2款的规定，事先制定好的格式合同 是不公正条款审查的重点。欧盟指令的