第八组-机票预订系统需求分析报告.docVIP

机票预订系统需求分析报告 机票预订系统需求分析报告 1 第一章 引言 3 1.1编写目的 3 1.2项目背景 3 1.3定义 3 1.4参考资料 4 第二章 任务概述 5 2.1目标 5 2.2运行环境 5 2.3条件与限制 5 第三章 数据描述 7 3.1 系统业务总体流程图 7 3.1.2取机票 8 3.1.3退机票 9 3.2静态数据 9 3.3动态数据 10 3.4数据库介绍 10 3.5数据词典 10 3.6数据采集 12 第四章 功能需求 13 4.1 功能划分 13 4.2 子系统描述 14 4.3 订票数据流图 15 4.4 取票数据流图 16 4.5退票数据流图 16 第五章 性能需求 18 5.1 数据精确度 18 5.2 时间特性 18 5.3 适应性 18 第六章 运行需求 19 6.1 用户界面 19 6.2 硬件接口 20 6.3 软件接口 20 6.4 故障处理 20 第七章 其他需求 21 7.1 系统的易用性和可维护性 21 7.2 系统的先进性 21 第一章 引言 1.1编写目的 当今这个高效率，快节奏的社会，人们的时间观念极强。一个公司想要赢得客户的青睐，简单方便易操作的管理模式很重要。这不仅节省了客户的时间，也为企业节约了人力，提高了效率，使客户和企业取得了双赢。故而，一款网上预订机票的软件系统尤为重要。 该软件简单易学，操作方便，便于管理。 1.2项目背景 随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。 为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。 在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。 1.3定义 Client/Server :C/S 1 ：订票需求信息 2：取票通知 3：退票请求信息 1.4参考资料 1.《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社 2.《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社 3.百度文库，2011.09.27 4.《UML实战教程（美）Martin L . 第二章 任务概述 2.1目标 机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。 2.2运行环境 操作系统：Microsoft Windows XP/2000/NT 支持环境：支持java语言的开发 数 据 库：Microsoft SQL Server 2000 硬 件：奔腾133,16兆以上内存的pc机 1. C/S结构总体设计方案对它的约束： 机票预定系统做为Client/Server 结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预定系统还受到其它系统的信息约束。 2． 技术发展规律的约束 计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力和接口。 人力，资金，时间的约束 机票预定工程实施的目标就是要带给航空公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。 因此，在设计中，重点是销售系统中的方便快捷，能提供给旅客以优质高效的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益。 第三章 数据描述 3.1 系统业务总体流程图 首先分析系统业务总体流程，从而得知数据的流向，事务的处理。机票的预订主要有三个子业务：订机票，取机票，退机票。以下图3-1为系统业务总体流程图。 图 3-1 系统业务总体流程图 注：图3-1描述：为系统业务总体流程图，将系统业务分为三部分：订机票，取机票，退机票。所有的信息查询都由服务器完成，然后返回给客户端。 3.1.