Web2．0模式对图书馆信息服务的挑战与机遇.pdfVIP

ITA ●张燕萍 谷 皓 (广东商学院图书馆 广东 510320) Web2．0模式对图书馆信息服务的挑战与机遇木 摘 要：Web2．0是网络发展的新模式，它强调用户服务与用户参与。网络时代对图书馆提出了挑战， 图书馆要围绕用户需求进行制度、理念、人才、技术各方面的创新，让用户参与信息资源的建设。 关键词：信息服务；web2．0；个性化信息服务；信息推送 Abstract：Web 2．0 is a new model of network development．It emphasizes user service and user’s participa- tion．The network era gives a challenge to the library，Th e library needs to make innovations in systems，ideas，tal- ents and technologies according to user’S information needs，and by doing SO users may participate in the construc。 tion of information resources． Keywords：inform ation service；Web2．0；individual information service；information push 互联网经过一段较长时间的发展，特别是2000年互 由单纯的 “读”向 “写”、“共同建设”发展．由被动地 联网泡沫破灭后，网络的运作和服务开始向着更为个性化 接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进；在工具上， 的方向发展。在这时候业界提出了Web2．0这个概念，它 是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发 是作为一个具有发展前景的、代表新服务的实践方式被提 展；作者由程序员等专业人士向全部普通用户发展；应用 出来的。包括Web2．0，许多网络机构提供的新服务对图 上由初级的应用向全面大量应用发展。 书馆的信息服务是个挑战，但同时它们所带来的理念，对 1．1 Web2．0对用户需求的激发 图书馆的服务创新又是借鉴和机遇。 由于网络服务的诱导作用，用户的信息需求被空前地 激发出来。个人网站、博客 (Blog)、有哪些信誉好的足球投注网站引擎个性化、 1 web2．O的原则和运作模式 目录 (分类)标签 (“分众分类”，Folksonomy)、数据聚 Web2．0的定义，一般认为是在Web1．0的服务基础 合等是Web 2．0的外在特征。随着用户的参与、自助服务 上，互联网络用户从信息接受者转变成为信息制造者和传 等互动方式的盛行，用户的信息需求得到比较好的满足， 播者，从受众转向主体，从单个个体转向社团的新型互联 用户的满意度也比传统的信息服务高。 网服务模式。服务商为用户提供优秀的发布平台、便捷的 1．2 Web2．0的典型应用方式 沟通和展示平台、顺畅的进入和退出机制、高效的信息整 本文在这里以Web 2．0的几个代表机构来说明信息机 合机制已经变得与提供高质量信息一样重要，甚至更加重 构的服务新方式。 要 。Web2．0时代的竞争，将不仅仅是内容的竞争，而 1)维基百科全书 (Wikipedia)。它是一个多语言版 且是综合服务的竞争。 本的自由百科全书协作计划，已经成为互联网上最受欢迎 Web2．0相对于Web1．0而言，在技术上的突破并不 的参考资料查询网站。其实现基于一种看似不可能的全新 是主要的，两者区分的关键点是Web2．0所提倡的新服务 观念。该观念认为一个条目可以被任何互联网用户所添 理念和原则。