市场营销宏观环境-20090309.pptVIP

判断案例中的人口环境对于企业是机会还是威胁 中国号称“自行车王国”，是自行车消费大国和自行车生产强国。1949年，全国共有自行车企业100多家，整体产量约1.55万辆，1979年，我国自行车年产量达到854万辆，跃居世界第一位。据不完全统计，目前全世界的自行车拥有量大约9亿辆，其中我国的拥有量超过4亿辆。 从人口总量，人口结构分析。 1、供应商-公司-营销中介-顾客这一链条构成公司的（）。 A核心竞争力 B 基本营销系统 C 价值链 D营销渠道 2、在下列环境因素中，属于宏观因素的有（）。 A 需求因素 B 行业因素 C 竞争者因素 D 科学技术因素 3、研究消费者支出模式变化的最主要的经济学理论是（）。 A 凯恩斯原理 B 科克斯定理 C恩格尔定理 4、使产品生命周期迅速缩短的最直接因素（） A 技术因素 B 政治因素 C 法律因素 D 文化 1、企业的微观环境是指和企业紧密相连、直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。（） 2、企业的宏观环境因素包括人口环境、经济环境、营销中介、公共、和社会文化环境等方面。（） 3、社会文化因素的核心部分带有传统的持续性且有自己的特点，其时刻对企业的市场营销活动产生着巨大的影响。（） BCCA √ × √ （一）自然资源短缺 我国地大物博，资源丰富，许多金属和非金属矿产资源的绝对量名列世界前列。但是由于我国人口约占世界人口的五分之一，将近13亿的人口使人均占有明显不足，资源短缺。 （二）自然环境污染 自然环境的污染问题日益严重，例如占世界人口总数的15%的工业发达国家，其工业废物的排放量约占世界废物排放量的70%。而我国属发展中国家，但工业“三废”（废水、废气、废渣）对自然环境也造成了严重污染，给人们的生产、生活带来了极大的威胁。《中国环境状况公报》显示，我国城市空气质量污染状况十分严重，全国空气质量达标城市到2001年底仅占1/3。世界各国政府、人民群众、新闻舆论纷纷指责污染的危害性，面对压力，部分企业不得不采取措施控制和消除污染。 四、技术环境 科学技术是第一生产力，作为一种特殊的生产力要素，它无时无刻不改变着人类的生活、生产，推动着社会的进步。蒸汽机、纺织机以及与此联系的机器制造技术曾牵引历史由农业经济社会进入工业经济社会；化工、电力、内燃机技术曾加速工业经济社会历史车轮的旋转速度，并创造出两个世纪的辉煌，即汽车、火车、飞机、轮船、电灯……无数的发明被创造出来；人类利用机器将自然资源转化为物质财富的能力空前提高，工业经济社会巨大的生产力为人类带来无穷无尽的享受。 五、政治法律环境 2000年11月6日，中国国家医药监督管理局暂停使用和销售的含PPA的15种药品，中美史克生产的“康泰克”和“康得”两种产品就名列其中，直接损失达6亿多元人民币。 机会：三九制药、海王药业上马感冒药项目，强调不含PPA的成分? 中美史克实施危机期间的媒体关系管理方案，有效传播并强化史克公司在PPA事件处理过程中“坚决支持中国政府主管部门的决定，视消费者利益为上，视中国人民健康为上”的坚定态度，出色地控制并处理了由PPA事件引发的重大危机，保护了品牌，更为重返感冒药市场奠定了良好的舆论基础。新“康泰克”顺利上市。? 事件：美国一体育用品公司用25万美元买下奥运吉祥物“米莎”小黑熊商标专利权，制造小米莎玩具，预测可获利5000万~1亿美元的毛利；1980年苏联出兵侵略阿富汗，并拒绝撤军，美国宣布拒绝参加莫斯科奥运会；“小米莎”成了邪恶的象征。 结果：由于政治变故，使此家体育用品公司的产品无人问津，经营惨败。 市场营销环境的变化给企业带来机会及威胁。经济是基础，政治和法律作为上层建筑，是经济的集中表现。所谓政法环境（政治环境和法律环境的总称）是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况、法规、条例给市场营销活动带来的或可能带来的影响。企业的一切市场营销活动都必须遵守党和国家的方针、政策和法令，不允许有丝毫的背离。 （四）价值观念 2004年9月的《国际广告》杂志刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左边的立柱色彩黯淡，龙紧紧攀附在柱子上；右边的立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。 画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。” 然而，就是这样一则广告，在中国网络各个论坛引起了轩然大波。有的网民说：“这个广告乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。”更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”，而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。 传播领