外事课件（给）.pptVIP

外事礼仪;外事礼仪、外交礼仪、涉外礼仪、国际礼仪;《外事礼仪概论》 ;绪论 ;一、一种解释与一个范围;学习外事礼仪的现实意义;中式礼仪和西方礼仪的差异 ;二、两项要点与两个内容;2．必须知“仪”：即力求做到善于表达 3．外事要则 4．外事技巧 ;一名外交官的基本素质与要求;比较渊博的知识 是个杂家，有渊博的知识，懂得人家的要求是什么 全面掌握国家政策，明确国家发展需求。 与时俱进 观念、外语知识、技能和一切工作岗位所需的知识。 ;每个公民应遵循一条基本准则---做一个“大写的中国人”;现代国际礼仪的基本准则;“主权平等”常常体现在以下几个方面： 1、 国家的尊严受到尊重；国家元首、国旗、国徽不受侮辱。 2、 国家的外交代表，按照国际公约的规定，享有外交特权和豁免。 3、 不以任何方式强制他国接受自己的意志；不以任何借口干涉别??的内部事务。 4、 在交往中，实行“对等”和大体上的“平衡”。;现代国际礼仪的特点;国际礼仪发展趋势;外国也有礼宾改革;外交礼仪的三条原则;四条基本标准;外交礼仪与现代的国际礼仪;三、三大特征与三个功能;第一章 外事礼仪要则;外事无小事、外交大权在中央;第一节 忠于祖国;第二节 以人为本;第三节 求同存异;第四节 尊时守约;第五节 热情有度;三、距离有度 1．私人距离 2．交际距离 3．礼仪距离 4．公共距离 四、交往有度 1．不妨碍对方的工作 2 ．不妨碍对方的生活 3 ．不妨碍对方的休息 ;第六节 不宜过谦;三、突出业绩 1．学习成绩 2．工作成绩 3．生活成绩 四、表达敬意 1．没有必要隐瞒对外方人士的敬意 2．没有必要否认为外方所作的工作 3．没有必要贬低对外方人士的礼遇 ;第七节 尊重隐私;二、保护隐私 1．保护自己的隐私 2．保护我方人员的隐私 3．保护外方人士的隐私 4．保护其他人士的隐私 ;第八节 女士优先;2．照顾妇女 （1）在公共场合稍事休息时，男士有义务为女士寻找座位。 （2）座位不够时 （3）外出时，帮女士搬行李 （4）行进中 （5）通过大门时 3．体谅妇女 （1）女士面临困境时 （2）外出时，男士充当向导 （3）男女并排就座时 （4）单行行进时 （5）狭窄路段相逢时 （6）上下楼梯 （7）出席宴会、舞会、音乐会或观看演出、比赛时 （8）正式交谊舞会上 ;4．保护妇女 （1）交谈时 （2）吸烟 （3）并排行走 （4）邀请外出参加活动 （5）需要帮助时 ;第九节 白金法则;第二章 外事接待礼仪;接待礼仪：在国际交往中，就是指外事人员在具体从事接待工作时应当遵守的行为规范。 基本要求：从事具体接待工作的每一名外事人员，都必须树立良好的礼宾意识，并始终坚持主随客便、宾客至上。;第一节 礼宾规格;代表团级别的划分;四、常规内容 1．费用的多少 2．规模的大小 3．身份的高低 五、操作方式 1．执行明文规定 2．实施常规做法 3．尊重国际惯例 4．采取对等做法 5．比照他方先例 ;第二节 礼宾排序;一、宏观的要求 1．细致周到 2．认真执行 3．提前通报 4．轻易不变 二、微观的运作;1．礼宾次序的两个重要做法;在中国，座次排列实行“左为上”的原则;APEC拍“全家福”，领导人按个头排队;第三节 接待计划;二、接待的内容 1．接待形式 正式与非正式 常规与非常规 官方与非官方 全程与非全程 单方与多方 从俭务实、量力而行、合乎惯例 ;2．接待日程 （1）逐项列出 （2）应将时间安排精确到分钟 （3）应疏密有致 （4）应将接待日程提交对方 （5）应当留有余地 3．经费的预算 4．安保与宣传 5．人员的分工 ;第四节 迎来送往;二、确定“时空” 1．活动的时间 2．活动的空间 三、关注细节 1．气象状况 2．交通状况 3．安全状况;迎送;仪仗队和礼炮;第五节 会晤合影;4．座次的排列 （1）相对式 （2）并列式 （3）居中式 （4）主席式 （5）自由式 ;介 绍;会见与会谈的种类;会 务 礼 仪;会 见 室 布 置 图;会谈室布置图;二、正式合影 1．准备充分 （1）主随客便 （2）确定时间 （3）布置场地 （4）备好器材 （5）提供照片 （6）忌做他用 2．排位合理;第六节 谈判签字;二、签字仪式;签 字 仪 式 示 意 图;;签 字 仪 式 ;座前摆的是待签的文本。桌上放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂双方国旗。 参加仪式的其他人员，按身份顺序排列于各自签字人员的座位之后。双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。 ;第七节 翻译陪同;第八节 交通往来;一、手续合法 1．外方身份必须合法 （1）外国人在中国入境、出境、过境必须合法 （2）外国人在华旅游必须合法 （3）外国人在华居留必须合法 2．交通工具必须合法 ;二、安排周到 1．方便外宾 2．使用舒