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2017部门季度工作总结 范文 想知道茶楼年终工作总结怎么写的吗?想知道的话就让我们一起来看一下2017茶楼年终工作总结范文吧。 篇一银行分行营业部一季度工作总结 今年一季度， 我部认真领会和贯彻省分行年初工作会议精神，紧紧围绕率先 建设长沙地区最好银行的企业愿景和营业部三年发展规划总体目标，按照“以业 务提速为主线，以经营转型为重点，以机制创新为手段，以基础建设为关键”的 总体工作思路，业务提速与发展提质并重，经营转型与基础管理并举，充分理顺 营销新体系，释放经营活力;有效传导考核新机制，推动价值创造;全面打造行 为新规范，力促风气转变，上下齐心推动“春天行动”全面发力，实现今年业务 经营开门红， 为全年工作措施的有效实施，为年度工作目标的顺利实现奠定坚实 基础。 一、取得的主要成绩(一)业务经营实现有效突破 1、各项存款总量提升， 对公负债发展强劲。 季末，人民币各项存款余额 399.3 亿元，较年初净增 50.4 亿元，同比多增 36.1 亿元，完成省分行一季度目标计划的 154.2%。其中，储蓄存款余额 218.8 亿元，较年初净增 20 亿元，同比多增 2.3 亿元，完成省分行一季度目标计划的 87%;对公存款余额 180.49 亿元，较年初净增 30.4 亿元，同比多增 33.8 亿元， 完成省分行一季度目标计划的 313.6%;外币存款(含同业)余额万美元，比年 初净增万美元，完成省分行目标计划的%。 2、各项贷款发展平稳，信贷结构持续优化。 季末，人民币各项贷款余额 348.84 亿元，较年初净增 28.38 亿元，其中法 人贷款累放亿元，其中 AA 级以上法人贷款累放 XX 亿元，占季度累放额的 XX%， 个人贷款净增 5.38 亿元，占贷款季度贷款净增额的 18.96。 实收利息亿元， 同比增加亿元， 贷款到期收回率达， 比上年末提高个百分点。 3、中间业务结构改善，新兴业务发展喜人。 季末，全行中间业务收入 9312 万元，完成省分行季度目标的 84.96%，同 比增加 4403 万元。其中，信用卡及收单业务收入万元，电子银行业务收入万元， 国际业务收入万元，代理各类保险收入万元，结算手续费收入万元。 特别是三一重工“内保外贷”实现万元，中联重科中期票据万元。 4、财务状况明显改善，盈利能力进一步增强。 一季度实现各项收入亿元，各项支出亿元，实现拨备后利润亿元，完成省分 行目标计划的%。 截至一季度末，营业部实现拨备后利润 21683 万元，较同期增加 4391 万元 增幅 25.4; (二)基础管理开启全新局面 1、全面启动“四大基础工程”建设， 大力夯实发展基础。 为全力贯彻上级行关于深入开展“基础管理提升年”活动指示精神，紧密联 系营业部基础管理中的重要薄弱环节， 新一届党委郑重提出在全行大力实施以客 户建设、网点转型、会计/信贷基础管理和人才队伍建设为内容的“四大基础工 程” 并将其列为本届党委的头等大事， ， 制定多项实施办法强力推进， 力争用 2-3 年的时间， 全力推动营业部客户结构不断优化和群体有效壮大、网点营销主战场 地位的极大提升、会计/信贷操作风险有效管控和适应跨越发展需要的人力资源 充分供给等目标，切实推动营业部实现内涵式加速度发展。 2、切实维护和谐发展有利环境，全力稳定整体经营局面。 一季度，正值元旦、春节及“两会”召开，面对信访维稳与舆情控制压力骤 然抬升，各项工作任务压头，综合改革深入推进的严峻形势，营业部毫不松懈地 抓好稳定工作， 一方面强化对特殊群体员工的人文关怀， 竭尽所能改善待遇条件， 另一方面强化信访维稳属地管理责任，构建主要领导亲自抓、分管领导具体抓、 班子成员分工负责的信访维稳工作格局，确保全辖未发生重大上访、群访事件， 无重大负面新闻及“两会”期间平稳过渡。全行积极向上、和谐稳定的发展环境 得到有效维护。 3、稳步推进各项支持保障工作，序时实现阶段目标。 后台集中工作有序推进，监控中心、现金中心、远程授权中心各项筹备工作 已全部按计划启动。至一季度末，部分员工已进驻通宝大厦办公，并按计划顺利 实现监控中心试点;中心机房搬迁方案经全体技术员多次研究讨论、反复修改、 调整优化，已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本，并已进入紧锣 密鼓的前期演练，为中心机房的顺利搬迁奠定坚实基础。 (三)文化深植取得明显成效 1、员工凝聚力进一步增强，人心思齐共谋发 展。 大力开展“文化深植年”各项活动，在加强核心文化理念和企业愿景宣导同 时， 结合我部工作实际， 一方面通过各种内部新闻载体， 广泛宣讲改革核心思想、 新型机制办法等内容， 大力促成改革理念广为接受，企业愿景深入人心的良好局 面;另一方面，通过高规格承办省行客户答谢会，举办本部新春团拜会和有益文 娱