2016年品管部组织管理规范.docVIP

品管部组织管理制度 品管部职责 负责贯彻落实企业质量方针和质量目标，策划、组织企业质量管理体系的运行维护、绩效改善。 负责企业各种管理制度的订立与实施，6S、全面质量管理等各种质量活动的组织与推动。 负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核 负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行，对出库产品质量负相应的责任。 负责全员质量教育、培训。 负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理，配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。 第二章 品管部员工绩效考核 工绩效评分标准 采用减分法，即先给每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直到扣完为止），标准分与扣分数量的代表数和即为该考核项目的实际得分 第三章 品管部组织结构及职位说明 品管部现定管理人员为：品管经理 ， 文控 ，组长，IQC ，QA，IPQC ，等职位 品管部组织结构图（见附件1） 第十条 品管经理岗位责职 岗位名称 品管部经理 文件序号 WI-B-QA-005 直属上级 总经理 直接下属 DCC、组长、QA、IQC、IPQC 一、本职工作 管理品管部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质部组长、QA、IQC、IPQC的正常工作；对来料和出货的品质负责。 二、岗位职责 质量管理制度建设 （1） 组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批 （2） 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订 （3） 安排人员将规章制度交企业备案 （4） 编制本公司的《IQC检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《QA检验报告》 （5） 编制本公司相关的检验标准如：《IQC检验标准》、《IPQC检验标准》与《QA检验标准》 2、质量检验 （1） 组织对原材料的检验，严格把好质量关 （2） 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 （3） 组织、指导公司进行生产过程中的工序检验 依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率 3、质量控制/质量成本控制 按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查 设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查 组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制 及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理 4、质量分析与质量改进 会同各部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作 安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报 5、质量管理体系建设与推进 参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 6、建立质量信息库 对于《异常反馈单》、《IQC检验报告》与《QA检验报告》以电子档的形式进行汇总 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 7、 对供应商的管理以及处理客户投诉 三、职权范围 品质控制和保证 质量部人员的调配、督导、评价和培训 对所有不良现象有最终的判定权 产品出现异常，必要时有权要求各个部停止生产 第十一条 品管DCC岗位责职 岗位名称 DCC 文件序号 WI-B-QA-005 直属上级 品管部经理 直接下属 一、本职工作 对公司及行政经理负责，控制公司文件资源与记录和保管各部门有价值文档的归类/存档；监督公司受控文件动态，推动公司ISO系统的不断提升与文件管理创新。 内部关系：所受监督：在工作开展的过程中，接受行政经理的指导和管理监督 所施监督：对文件工作进行监督，及时处理异常事项的发生 外部关系：公司各部门、公司各部门文员 二、岗位职责 1、负责公司定型产品图纸的归类和归档以及对设变后该产品图的原图纸的回收,并登记 2、负责客户立项确认后的《确认书》的归类和归档,并登记 3、负责客户立项签核的限度样板的归类和归档,并登记 4、负责公司ISO程序文件及相关表单记录的归类/受控/分发及归档及变更文件的原文件回收,并登记 5、负责公司通用作业规范及相关表单记录的归类/受控/分发及归档及变更文件的原文件回收,并登记 6、负责公司BOM表、产品作业指导书、检验作业指导书及其他各部门作业指导书的发放与受控及变更文件的原文件回收，并登记 7、监督外部公文的接受/追踪与项目落实关闭 8、负责公司ECN的变更转换与发放 9、负责各部门绩效关键数据的管理及归档，并登记 10、负责公司各部门其他文件的归类和归档，并登记 11、协助上级对相关运作文件的修订与流程建设 12、负责公司各资料的借阅。 13、每月定期编制产品质量报表，并向领导汇