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上海明珠传媒创意产业园
用户手册
上海科房物业管理有限公司
2008年10月编制
前 言
尊敬的客户:
欢迎您入驻上海明珠传媒创意产业园
我公司受上海明珠传媒创意产业园委托,对园区进行物业管理。
编印本乘租人手册旨在使客户能清楚了解其拥有的权利和义务,希望阁下会有所帮助。同时,敬告所有客户共同遵守本《用户手册》。
服务电话传 真联 系 人:张玉春 愿为园区内的客户营造“高雅、和谐、亲近、美好”的工作环境。你的满意是我公司最大的满足。
上海科房物业管理有限公司
明珠创意产业园管理处
二零零八年十月
目 录
1.0 园区概况及主要设施 -------------------------------------------------------------------------------- 4
1.1 园区概况 ---------------------------------------------------------------------------------------- 4
1.2 园区主要设施 ---------------------------------------------------------------------------------- 4
2.0 客户须知 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 5
2.1 入驻程序------------------------------------------------------------------------------------------5
进房验收单----------------------------------------------------------------------------------------6
2.2 装修程序---------------------------------------------------------------------------- 见装修指南
3.0 园区物业管理 ---------------------------------------------------------------------------------------- 7
3.1 物业管理服务项目和内容 -------------------------------------------------------------------- 7
3.2 保安服务 ----------------------------------------------------------------------------------------- 8
3.3 保洁服务 --------------------------------------------------------------------------------------- 10
3.4 绿化服务 --------------------------------------------------------------------------------------- 11
3.5 设施、设备维修和保养 ----------------------------------------------------------------------- 12
3.6 用电、用水、用气管理 ------------------------------------------------------------------------ 12
3.7 电梯使用管理 --------------------------------------------------------------------------------- 14
3.8 消防管理 --------------------------------------------------------------------------------------- 14
紧急消防及紧急应变措施 ------------------------------------------------------------------- 15
1、意外火灾事件处理程序 -------------------------------------
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